Référent technique service clients

il y a 21 heures

Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Usine Nouvelle Temps plein

En bref :
Référent Technique Service client (H/F) - CDI - Avignon - Maintenance, Support Technique, SAV, service client
La division Industrie de notre bureau d'Aix en Provence recherche pour son client, une PME spécialisée dans les équipements spécifiques, un
Référent Technique (H/F)
pour son service client. Vous intégrerez une équipe composée de 6 techniciens service client. Vous aurez l'occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. En tant que
Référent technique SAV (H/F)
vous serez en charge des missions suivantes :

  • Apporter un appui technique aux techniciens itinérants et sédentaires (diagnostics complexes, réglages, dépannage).
  • Valider la pertinence technique et sécuritaire des interventions (pièces, temps, outillage, consignes).
  • Valider le chiffrage des interventions
  • Préparer les missions avec le Responsable du service clients et les assistants (briefing technique, documentation).
  • Assurer un support de second niveau en cas de panne critique ou de situation à risque.
  • Suivre le parc machines et anticiper des risques
  • Identifier les machines ou clients sensibles et proposer des actions préventives.
  • Réaliser ponctuellement des interventions de haut niveau pour expertise, validation technique ou accompagnement des techniciens.
  • Rédiger et tenir à jour la documentation technique
  • Garantir la sécurité des intervenants et des utilisateurs lors des opérations de maintenance, d'installation ou de mise en service.
  • S'assurer du respect des consignes et des procédures de sécurité applicables.
  • Former et sensibiliser les techniciens aux bonnes pratiques de sécurité machine (EPI, consignation, interventions sous tension…)., Votre profil :

Pour réussir vos missions de
Référent Technique Service client (H/F)
, vous êtes issu de formation technique Bac +2 à Bac +3 (maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique, automatisme ou équivalent) et pouvez justifier d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez des compétences solides en mécanique, électricité, automatisme et sécurité machine. Vous êtes rigoureux, pédagogue, avec un sens du service et de la satisfaction client.
LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT
- Environnement de travail stimulant

  • Contexte international - PME en plein développement
  • Opportunités de formation continue
  • Cadre de travail agréable
  • Avantages sociaux attractifs LE PROCESS DE RECRUTEMENT - Premier entretien : avec Floriane, Manager Industrie chez Adsearch
  • Deuxième entretien : avec le DRH de notre client, le DG et Responsable BE
  • Troisième entretien : visite de site et rencontre des équipes Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site ,

Adsearch
recrute en France et à l'international des profils d'experts techniques. Spécialisés dans leur domaine, nos dénicheurs de talents vous accompagnent tout au long de votre carrière.

  • Medecin Conseiller Technique Dsden De Vaucluse

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein 1 671 000 € - 6 300 000 € par an

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat d'Aix Marseille   Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Aix-en-Provence Date limite de candidature31/01/2026 Nature du contratCDI CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • CDI Référente technique dans une Micro-crèche d'Avignon H/F

    il y a 1 semaine

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEVous souhaitez garantir un accueil de qualité pour les jeunes enfants et accompagner une équipe dans ses pratiques professionnelles ?Rejoignez notre réseau de 18 micro-crèches à taille humaine, où le bien-être de l'enfant et celui de l'équipe sont au cœur des priorités.Missions principalesAccompagner l'équipe dans la mise en...

  • Attaché - Responsable des services administratifs et financiers

    il y a 1 semaine

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP MARSEILLE   Référence Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Marseille VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Resp Exploitation et Service aux Clients

    il y a 6 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : AVIGNON PPDC Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Ludovic ANDRE - Directeur d'Etablissement Par IntérimTél: Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteResp Exploitation et Service aux Clients (poste suscept. de se libérer) -...

  • Resp Exploitation et Service aux Clients

    il y a 22 heures

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : AVIGNON PPDC Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Ludovic ANDRE - Directeur d'Etablissement Par IntérimTél: Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireNon Intitulé du posteResp Exploitation et Service aux Clients (poste suscept. de se libérer) -...

  • Resp Exploitation et Service aux Clients

    il y a 1 semaine

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : AVIGNON PPDC Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Ludovic ANDRE - Directeur d'Etablissement Par IntérimTél: Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteResp Exploitation et Service aux Clients (poste suscept. de se libérer) -...

  • Agent technique qualifié

    il y a 5 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BTP CFA PACA Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI en tant qu'Agent technique qualifié (ouvrier d'entretien), sous la responsabilité du directeur et de l'Adjointe Pédagogique et Technique du CFA du Bâtiment d'Avignon, vos missions sont les suivantes :Assurer le bon entretien général de la structure (locaux, équipements et environnement) dans le respect des règles d'hygiène et...

  • Responsable Technique Régional H/F

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HYDROPARTS Assistance Temps plein 40 000 € - 50 000 € par an

    Depuis +50 ans, le groupe international DHOLLANDIA est le 1er fabricant de hayons élévateurs et génère des CA à 8 chiffres avec unités vendues par an.C'est dans cette formidable dynamique de développement que son entité HYDROPARTS France recherche un(e) :Responsable Technique régional H/Fen CDI - Sud-estEn charge du réseau, le Responsable Technique...

  • Analyste/Référent QA F/H

    il y a 1 semaine

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CBA Informatique Libérale Temps plein

    L'histoire de CBA INFORMATIQUE est avant tout une aventure familiale créée il y a plus de 35 ans en Avignon, là où la passion pour le domaine de la santé rencontre la magie du code.Notre récit débute avec des esprits novateurs et des claviers débordants de créativité, unis par une ambition audacieuse : révolutionner le domaine de la santé en...

  • Conseiller(ère) Client VO

    il y a 1 semaine

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre Porsche Aix-en-Provence Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Centre Porsche Avignon est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Automobile VO (H/F).Responsabilités :Sensible à l'environnement digital, le(la) Conseiller(ère) Client animera les arrivages et nouveautés sur nos réseaux sociaux avec du création de contenu quotidienAmbassadeur(rice) Porsche, le(la)...