Alternant data analyst Pôle Gares Transilien
il y a 2 semaines
Contexte :
Au Sein de SNCF Voyageurs, Transilien est le premier opérateur de mobilité en Ile-de-France. Nous œuvrons sur le réseau ferré le deuxième plus fréquenté au monde après celui de Tokyo.
Cette expertise de la zone dense fait de Transilien un démonstrateur de la performance SNCF en matière de gestion des flux de voyageurs et des circulations.
Sur les lignes D et R, ce sont plus de 700 trains par jour, voyageurs par jour sur 83 gares, ce qui représente 20% de l'activité de Transilien.
La qualité du service offert au client est un enjeu clé dans le cadre du contrat avec Ile de France mobilités, cela passe notamment par le pilotage des contrats de gestion de site.
Au sein du Pôle Gares, rattaché à la Direction Clients, vos missions principales permettront de contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité clients en matière d'offre de service en gare. Particulièrement, vos missions principales consisteront à un appui au pilotage des contrats lié à la maintenance, la propreté et la gestion des espaces vert en gares dans les gares en synthétisant et en analysant les données des contrats associés.
Vos objectifs/missions :
o Collecter des données principales liées aux pilotages des contrats et des prestataires.
o Développer des rapports et tableaux de bord pour suivre les performances et les tendances.
o Analyser les processus existants pour identifier les zones d'amélioration.
o Proposer des méthodologies basées sur des données pour améliorer le pilotage des contrats.
o Fournir des analyses basées sur des données pour guider les décisions stratégiques.
o Définir les actions à mettre en place avec le responsable du pôle gares
o Contribuer à l'animation d'équipe opérationnelle : participation aux tournée terrains, suivi entreprises, intervention en gares.
Compétences souhaitées :
o Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées, Macros VBA)
o Maîtrise des outils PowerBI, Power Automate, suite office.
o Connaissances en statistiques et modélisation de données
o Esprit d'analyse et de synthèse
o Force de proposition
o Aisance à l'oral, capacités relationnelles et de communication
o Maîtrise des outils informatiques
Alternance rémunérée selon les conditions SNCF.
-
FORMATION - Agent de médiation information Services, Melun
il y a 1 semaine
Melun, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription De L'employeurChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
-
Chargé d'études chaussée F/H
il y a 2 jours
Melun, Île-de-France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
-
Ergothérapeute — H/F
il y a 2 jours
Melun, Île-de-France POLE ENFANCE 77 Temps pleinERGLe Pôle Enfance 77 accueille des enfants âgés de 0 à 20 ans, présentant des troubles du neurodéveloppement. Il propose sur 3 sites géographiques (Roissy-en-Brie, Torcy et Serris), des modalités d'accueil qui se déclinent en internat, accueil de jour et accompagnement à domicile et/ou à l'école et/ou autre lieu inclusif.Rejoignez une équipe...
-
Chef de service administratif — H/F
il y a 1 jour
Melun, Île-de-France Les Amis de l'Atelier - Direction Générale et Administrative Temps pleinCDSADMIN-77Pôle Enfance 77 et MAS André Berge 77 recherche :1 Chef de service administratif (H/F)Poste basé sur 3 sites principaux (Roissy-en-Brie/Torcy/Serris)Temps plein – CDISalaire selon CCN66Le Pôle Enfance 77 accueille des enfants âgés de 0 à 20 ans, présentant des troubles du neurodéveloppement. Il propose sur 3 sites géographiques...
-
Chargé de suivi et de remplacement F/H
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
-
Chargé de suivi et de remplacement F/H
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
-
Cadre référent de la CRIP F/H
il y a 6 jours
Melun, Île-de-France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
-
Conseiller Technique au Cabinet du Président F/H
il y a 2 jours
Melun, Île-de-France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
-
Assistant de direction F/H
il y a 20 heures
Melun, Île-de-France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
-
Intervenant "Equipe mobile ado" F/H
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
