Alternance - Chargé de Relations Clients Senior F/H

il y a 1 semaine

Tarbes, Occitanie, France Enedis Temps plein

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.

Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.

Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi.

En fonction de vos compétences et de l'organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement du réseau électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses).

Vous contribuez également au fonctionnement du groupe au quotidien.

Votre profil
Vous préparez un diplôme de niveau BAC +2 NDRC en relation clientèle.

Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil et de l'accompagnement aux clients.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

Vos atouts :
Vous êtes dynamique, ouvert et à l'écoute. Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement évolutif tout en étant rigoureux dans votre travail.

Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Votre rémunération et vos avantages

  • Une prime d'intéressement avec abondement possible
  • Jours de télétravail possibles sous validation de votre futur manager et sous réserve d'éligibilité)
  • 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
  • Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B
  • 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique. Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?

  • Alternance - chargé de relations clients senior F/H

    il y a 1 semaine

    Tarbes, Occitanie, France Enedis Temps plein

    Alternance - chargé de relations clients senior F/HRelations clients et partenaires réseau elecAlternancetarbes (65)BAC +2 / BAC +3Expérience souhaitée :Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois- Début de contrat :01/09/2026Contribuer à la satisfaction clientsAccompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au...

  • Chargée de la relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Tarbes, Occitanie, France GROUPE HUEBER ASSURANCES Temps plein

    Lieu du poste : En présentielPrésentation de l'entrepriseLe Groupe Hueber Assurances est une société de courtage en assurances santé crée en 2014, spécialisée dans les produits d'assurance santé pour les séniors de plus de 55 ans.Notre mission est de proposer le meilleur rapport garanties/prix d'un contrat santé en respectant les besoins de nos...

  • Chargé(e) Études de prix TP F/H

    il y a 5 jours

    Tarbes, Occitanie, France Triple H Temps plein

    Poste : Chargé(e) Études de prix TP 65 F/HExpérience: 10 ansLocalisation : TarbesNous recherchons un(e) chargé(e) d'études TP pour intégrer le bureau d'étude de notre agence de la Routière de Pyrénées basée sur Tarbes.Vous menez à bien les études comprenant l'analyse du dossier, le projet avec estimation quantitative des prestations, les...

  • en alternance H/F

    il y a 7 jours

    Tarbes, Occitanie, France FAUCHÉ Temps plein

    Réaliser son alternance chez Fauché, c'est avoir l'assurance de développer ses compétences métier tout en évoluant dans un environnement bienveillant et professionnel.Notre agence de Tarbes recherche :un Electricien en alternance (H/F)Sous la responsabilité du chef de chantier et du chef d'équipe, vous participerez aux travaux d'installations d'ordre...

  • Gouvernant(e) d'une résidence pour seniors autonomes

    il y a 1 semaine

    Tarbes, Occitanie, France ORRIS GESTION Temps plein

    À propos du postePetite résidence pour seniors autonomes à Tarbes recherche sa ou son gouvernant(e) expérimenté(e). En tant que gouvernant(e), vous serez responsable de maintenir un environnement propre, organisé et accueillant, tout en encadrant dans l'année scolaire des stagiaires qui vous seconderont. Vous travaillerez également en équipe avec...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 3 jours

    Tarbes, Occitanie, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Chargé de recrutement F/H

    il y a 1 jour

    Tarbes, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein

    Vous avez envie de faire décoller votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)Chargé de recrutement F/HType de contratCDIQui sommes-nous ?Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2024. Fort de son actionnariat...

  • Conseiller commercial en alternance F/H

    il y a 5 jours

    Tarbes, Occitanie, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Assistant de vie aux familles en Alternance H/F

    il y a 3 jours

    Tarbes, Occitanie, France Walter Learning Temps plein

    L'Ecole Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Alternant - Chargé Ressources Humaines H/F

    il y a 6 jours

    Tarbes, Occitanie, France DAHER Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)Alternant - Chargé Ressources Humaines H/FType de contratApprentissagePrésentation de l'emploiVous intervenez sur notre site aéronautique de Tarbes (65) au sein du service Ressources Humaines de la Division Avions afin de venir en support de la Responsable RH sur des...