Chargée de la relation client H/F

il y a 2 semaines

Tarbes, Occitanie, France GROUPE HUEBER ASSURANCES Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

Présentation de l'entreprise

Le Groupe Hueber Assurances est une société de courtage en assurances santé crée en 2014, spécialisée dans les produits d'assurance santé pour les séniors de plus de 55 ans.

Notre mission est de proposer le meilleur rapport garanties/prix d'un contrat santé en respectant les besoins de nos clients et d'assurer la gestion administrative des dossiers afin de garantir une bonne relation commerciale.

Trois valeurs nous tiennent particulièrement à cœur et nous nous engageons à les mettre en application au quotidien : l'honnêteté, l'agilité et la bienveillance.

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des mails clients,
  • Répondre aux besoins des clients en réalisant des avenants ou reports de contrat si besoin,
  • Contacter les partenaires pour les clients afin de leur apporter une réponse dans les meilleurs délais,
  • Assurer et gérer les résiliations et les réclamations des clients,
  • Gérer les contrats en instances et relancer si nécessaire les clients et/ou commerciaux,
  • Relancer les clients en impayé afin de régulariser ces derniers,
  • Tenir les tableaux de reporting (Suivi des dossiers administratifs, procédures et décisions administratives),
  • Assurer le traitement et classement du courrier,
  • Faire les remontées et alertes au responsable de service et/ou au référent.

Pour atteindre vos missions, nous vous proposons :

  • Une formation et un accompagnement individualisé dès votre intégration et tout au long de votre parcours au sein du cabinet.
  • Des primes mensuelles de mise en relation
  • Des avantages sociaux : CE - – mutuelle – prévoyance – retraite complémentaire

Profil recherché

Doté(e) d'une réelle capacité d'écoute et d'analyse, vous savez faire preuve d'adaptabilité face aux différents profils de clientèle et à leurs problématiques.

Polyvalent(e), vous savez faire preuve de directivité face à vos interlocuteurs et votre gestion des priorités est excellente.

Souriant(e), motivé(e), organisé(e) et rigoureux(se), vous recherchez un environnement dynamique dans lequel vous investir pleinement.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le Pack office, vous avez une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle ainsi qu'une bonne élocution.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 801,80€ à 1 900,00€ par mois

Avantages :

  • Aide au logement

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 65000 Tarbes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Question(s) de présélection:

  • À partir de quelle date pouvez-vous être disponible?
  • Êtes vous disponible pour une prise de poste le 24/11/2025

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance - chargé de relations clients senior F/H

    il y a 7 jours

    Tarbes, Occitanie, France Enedis Temps plein

    Alternance - chargé de relations clients senior F/HRelations clients et partenaires réseau elecAlternancetarbes (65)BAC +2 / BAC +3Expérience souhaitée :Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois- Début de contrat :01/09/2026Contribuer à la satisfaction clientsAccompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au...

  • Chargé(e) Études de prix TP F/H

    il y a 4 jours

    Tarbes, Occitanie, France Triple H Temps plein

    Poste : Chargé(e) Études de prix TP 65 F/HExpérience: 10 ansLocalisation : TarbesNous recherchons un(e) chargé(e) d'études TP pour intégrer le bureau d'étude de notre agence de la Routière de Pyrénées basée sur Tarbes.Vous menez à bien les études comprenant l'analyse du dossier, le projet avec estimation quantitative des prestations, les...

  • Alternance - Chargé de Relations Clients Senior F/H

    il y a 1 semaine

    Tarbes, Occitanie, France Enedis Temps plein

    Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou...

  • Chargé de recrutement F/H

    il y a 4 heures

    Tarbes, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein

    Vous avez envie de faire décoller votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)Chargé de recrutement F/HType de contratCDIQui sommes-nous ?Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2024. Fort de son actionnariat...

  • responsable qualite client f/h

    il y a 6 jours

    Tarbes, Occitanie, France DAHER Temps plein

    Vous avez envie de faire décoller votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)RESPONSABLE QUALITE CLIENT F/HType de contratPermanentQui sommes-nous ? Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2024. Fort de son...

  • Responsable gestion des contrats clients

    il y a 9 heures

    Tarbes, Occitanie, France Rives&Eaux du Sud-Ouest Temps plein

    Acteur de la transition écologique dans un contexte de changement climatique, Rives & Eaux du Sud-Ouest réunit près de 250 collaborateurs et de nombreux savoir-faire complémentaires visant à accompagner les territoires sur les sujets liés à la gestion des ressources en eau et des infrastructures hydrauliques, la transition agricole et la transition...

  • Responsable gestion des contrats clients

    il y a 2 jours

    Tarbes, Occitanie, France Rives & Eaux du Sud-Ouest Temps plein

    Acteur de la transition écologique dans un contexte de changement climatique, Rives & Eaux du Sud-Ouest réunit près de 250 collaborateurs et de nombreux savoir-faire complémentaires visant à accompagner les territoires sur les sujets liés à la gestion des ressources en eau et des infrastructures hydrauliques, la transition agricole et la transition...

  • AIDE-SOIGNANT(E) - S.A.U TARBES - 100 - H/F - Mensualité de remplacement

    il y a 5 heures

    Tarbes, Occitanie, France Centre Hospitalier de Bigorre site de la Gespe Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAIDE-SOIGNANT(E) - S.A.U TARBES - 100% - H/F - Mensualité de remplacementCONTRATCDDDESCRIPTIFLe Centre Hospitalier Tarbes-Lourdes recrute Un(e) Aide-Soignant(e) au S.A.U du site de Tarbes Description du poste :L'aide-soignant(e) aux Urgences, jour un rôle crucial dans l'accueil et la prise en charge des patients, en...

  • Chargé d'études électricité tertiaire H/F

    il y a 1 semaine

    Tarbes, Occitanie, France Groupe FAUCHE Temps plein

    Informations générales Intitulé du posteChargé d'études électricité tertiaire H/F ContratCDI Description de la mission Dans le cadre du développement de nos activités tertiaires, au sein de notre agence Fauché Tarbes, nous recherchons, pour renforcer notre bureau d'études :un Chargé d'études en électricité tertiaire H/FImpliqué(e) dès le...

  • ashq - ssiad vic en bigorre - 80 - h/f

    il y a 6 heures

    Tarbes, Occitanie, France Centre Hospitalier de Bigorre site de la Gespe Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉASHQ - SSIAD VIC EN BIGORRE - 80% - H/FCONTRATMutation; Vacation; Détachement; CDDDESCRIPTIFLe Centre Hospitalier Tarbes-Lourdes recrute un(e) ASHQ pour son SSIAD de Vic-en-Bigorre Description du poste :Vous travaillerez avec des professionnels médicaux et paramédicaux investis, dynamiques et porteurs de projets qui vous...