Chargée de la relation client H/F

il y a 2 semaines

Tarbes, Occitanie, France GROUPE HUEBER ASSURANCES Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

Présentation de l'entreprise

Le Groupe Hueber Assurances est une société de courtage en assurances santé crée en 2014, spécialisée dans les produits d'assurance santé pour les séniors de plus de 55 ans.

Notre mission est de proposer le meilleur rapport garanties/prix d'un contrat santé en respectant les besoins de nos clients et d'assurer la gestion administrative des dossiers afin de garantir une bonne relation commerciale.

Trois valeurs nous tiennent particulièrement à cœur et nous nous engageons à les mettre en application au quotidien : l'honnêteté, l'agilité et la bienveillance.

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des mails clients,
  • Répondre aux besoins des clients en réalisant des avenants ou reports de contrat si besoin,
  • Contacter les partenaires pour les clients afin de leur apporter une réponse dans les meilleurs délais,
  • Assurer et gérer les résiliations et les réclamations des clients,
  • Gérer les contrats en instances et relancer si nécessaire les clients et/ou commerciaux,
  • Relancer les clients en impayé afin de régulariser ces derniers,
  • Tenir les tableaux de reporting (Suivi des dossiers administratifs, procédures et décisions administratives),
  • Assurer le traitement et classement du courrier,
  • Faire les remontées et alertes au responsable de service et/ou au référent.

Pour atteindre vos missions, nous vous proposons :

  • Une formation et un accompagnement individualisé dès votre intégration et tout au long de votre parcours au sein du cabinet.
  • Des primes mensuelles de mise en relation
  • Des avantages sociaux : CE - – mutuelle – prévoyance – retraite complémentaire

Profil recherché

Doté(e) d'une réelle capacité d'écoute et d'analyse, vous savez faire preuve d'adaptabilité face aux différents profils de clientèle et à leurs problématiques.

Polyvalent(e), vous savez faire preuve de directivité face à vos interlocuteurs et votre gestion des priorités est excellente.

Souriant(e), motivé(e), organisé(e) et rigoureux(se), vous recherchez un environnement dynamique dans lequel vous investir pleinement.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le Pack office, vous avez une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle ainsi qu'une bonne élocution.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 801,80€ à 1 900,00€ par mois

Avantages :

  • Aide au logement

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 65000 Tarbes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Question(s) de présélection:

  • À partir de quelle date pouvez-vous être disponible?
  • Êtes vous disponible pour une prise de poste le 24/11/2025

Lieu du poste : En présentiel

  • vendeur (h/f) -cdd 24h - temps partiel -renfort de noel- tarbes

    il y a 5 jours

    Tarbes, Occitanie, France De Neuville Temps plein

    À proposDE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France.Ce que nous voulons, chez De Neuville, c'est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous souhaitons...

  • responsable qualite client f/h

    il y a 7 jours

    Tarbes, Occitanie, France DAHER Temps plein

    Vous avez envie de faire décoller votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)RESPONSABLE QUALITE CLIENT F/HType de contratPermanentQui sommes-nous ? Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2024. Fort de son...

  • Chargé d'études électricité tertiaire H/F

    il y a 7 jours

    Tarbes, Occitanie, France Groupe FAUCHE Temps plein

    Informations générales Intitulé du posteChargé d'études électricité tertiaire H/F ContratCDI Description de la mission Dans le cadre du développement de nos activités tertiaires, au sein de notre agence Fauché Tarbes, nous recherchons, pour renforcer notre bureau d'études :un Chargé d'études en électricité tertiaire H/FImpliqué(e) dès le...

  • Manipulateur d'électroradiologie médicale

    il y a 5 jours

    Tarbes, Occitanie, France Centre Hospitalier de Bigorre site de la Gespe Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉManipulateur d'électroradiologie médicale - 100% (10h ou 12h) - H/FCONTRATCDD; CDI; Mutation; Vacation; DétachementDESCRIPTIFDescription du posteLe Centre Hospitalier Tarbes-Lourdes recrute un/une Manipulateur/Manipulatrice en électroradiologie Vos missions principales :En tant que Manipulateur(rice) en électroradiologie...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Tarbes, Occitanie, France OPH65 Temps plein

    Finalité du posteRattaché(e) à la Responsable de l'Activité Attribution et Clientèle, le/la Chargée de Clientèle accompagne le prospect / client dans son parcours résidentiel en tant qu'interlocuteur(ice) privilégié(e), en lien avec les équipes de terrain et en particulier en binôme avec le responsable Technique de secteur.Le/ la Chargé(e) de...

  • INFIRMIER - 50 - CLUD : Comité de Lutte contre la Douleur - H/F

    il y a 2 semaines

    Tarbes, Occitanie, France Centre Hospitalier de Bigorre site de la Gespe Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉINFIRMIER - 50 % - CLUD : Comité de Lutte contre la Douleur - H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFLe Centre Hospitalier Tarbes-Lourdes recrute un(e) Infirmier/Infirmière pour le service de Comité de Lutte contre la Douleur Description du poste :Au sein du CLUD l'infirmier(e) est sous la responsabilité de l'encadrement du pôle...

  • Alternance Facteur F/H

    il y a 3 jours

    Tarbes, Occitanie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BSCCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...

  • controleur qualite client f/h

    il y a 5 jours

    Tarbes, Occitanie, France DAHER Temps plein

    La Division Industrie du Groupe Daher a une activité de fabrication de sous-ensembles complexes, combinant une double expertise des matériaux composites et métalliques, pour les grands donneurs d'ordre de l'aéronautique. Grâce à ses solutions intégrées, Daher soutient l'innovation et la performance des grands acteurs aéronautiques.Les défis que...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 5 jours

    Tarbes, Occitanie, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on crée des expériences simples, humaines et positives à chaque rencontre avec nos clients.Si tu aimes le contact, que tu trouves du sens dans chaque échange et que tu veux contribuer concrètement à la satisfaction de nos clients, alors ce poste...

  • Factrice, facteur CDD Tarbes F/H

    il y a 1 semaine

    Tarbes, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...