Assistant de coordination polyvalent

À propos du poste

Nous recherchons un ou une assistant(e) de coordination polyvalent(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) de coordination polyvalent(e), vous serez le(a) point de contact principal pour la gestion de la plateforme téléphonique. Vous interviendrez dans un environnement professionnel stimulant où vos compétences en organisation et en relation partenariales seront essentielles pour soutenir nos activités.

Vos principales missions :

1. Assurer l'accueil, l'information et l'orientation sur la plateforme téléphonique

· Répond aux appels reçus sur la plateforme téléphonique selon le planning établi

· Identifie les besoins de la personne

· Informe, conseille et oriente vers les ressources appropriées

· S'assure de la bonne mise en lien avec la ressource proposée

2. Assister les RPC dans la coordination des parcours de santé complexes

· Initie, clôture et archive les dossiers patients

· Contribue et participe aux rencontres (débriefing, réunions, revue dossiers, …)

· Seconde les RPC dans la coordination des situations (RDV, transport, stabilisation, etc)

3. S'assurer de la traçabilité des sollicitations et des dossiers patients

· Suit la bonne complétude des tableaux de bords en lien avec la référente E-santé et la direction.

· S'assure de la bonne clôture et l'archivage des dossiers

4. Assure la continuité de certaines tâches pendant l'absence de l'assistance de coordination

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'une expérience significative en tant qu'assistante de coordination dans un environnement médical, social ou médico-social. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques tels que Microsoft Office, Google Workspace ainsi que les techniques de saisie de données. Vos compétences en relations partenariales sont reconnues, notamment votre capacité à assurer un accueil chaleureux et professionnel. Vous possédez une excellente organisation, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais. Votre sens du détail, votre rigueur et votre discrétion sont essentiels pour réussir dans ce poste. La connaissance du secteur médical constitue un atout supplémentaire. Nous attendons des candidat(e)s qui font preuve d'autonomie, de polyvalence et d'un excellent relationnel pour contribuer efficacement au bon déroulement des activités.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 600,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel