Directeur·ice de la Relation Adhérent

Rejoignez CDER : Un partenaire d'excellence pour votre avenir professionnel

Depuis 1956, CDER accompagne les entrepreneurs dans la réussite de leurs projets grâce à une expertise reconnue en conseil stratégique, comptabilité, fiscalité, droit des affaires, ressources humaines et plus encore.
Avec plus de 700 collaborateurs, 19 sites et 8 000 chefs d'entreprise accompagnés, l'humain demeure au cœur de chaque action.

Un environnement de travail stimulant et formateur

Dès l'arrivée, un parcours d'intégration personnalisé est mis en place, reposant sur un accompagnement par un tuteur. Celui-ci est adapté au profil et à l'expérience afin de faciliter la prise de poste et la montée en compétences. Cet accompagnement, d'une durée de 6 à 12 mois, permet une progression structurée et sécurisée.

CDER s'inscrit dans une dynamique d'entreprise apprenante, où la formation joue un rôle central. Elle complète le parcours d'intégration par des formations régulières, ciblées et évolutives, couvrant les compétences techniques, transverses et managériales.
Chaque année, près de 400 actions de formation sont déployées, représentant environ heures, au service de l'évolution professionnelle et de l'employabilité des collaborateurs.

Une vision tournée vers l'avenir

Au quotidien, les équipes CDER accompagnent les entrepreneurs avec une vision globale de leur activité, en apportant des conseils concrets, personnalisés et orientés résultats.
Cette approche permet de construire des solutions durables, adaptées aux enjeux économiques et humains de chaque entreprise.

Valorisation des talents et inclusion

CDER s'engage activement en faveur de la diversité, de l'égalité des chances et de l'inclusion.
La signature du PaQte en mars 2024 illustre la volonté de favoriser l'insertion des jeunes issus des quartiers prioritaires et de renforcer la diversité des profils.
La politique handicap vise à garantir un environnement de travail accessible et respectueux.

Un ancrage territorial fort

CDER est association à mission, avec une raison d'être clairement définie :
« Faire prospérer les territoires en tissant des liens de confiance. »

Cette mission se traduit par un ancrage territorial fort, une présence de proximité et le développement d'actions concrètes au service des entrepreneurs et des territoires.
L'inscription statutaire de cette mission guide les orientations stratégiques, le développement des expertises et l'engagement des équipes au quotidien.

Rejoindre CDER, c'est intégrer une organisation reconnue, engagée et tournée vers l'avenir, qui valorise les talents et accompagne durablement les parcours professionnels.

CDER recrute son ou sa futur.e de la Relation Adhérents pour le territoire Châlons, Suippes et Ste Menehould

Votre mission : Maximiser la satisfaction des adhérents et faire de CDER un partenaire incontournable pour les entreprises de votre territoire.

En tant que de la Relation Adhérents, vous serez le pivot central de la relation avec nos adhérents, en identifiant leurs besoins et en stimulant la croissance de l'entreprise. Vous managerez une équipe (Chargé de Développement Commercial, Responsable Secrétariat) et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Opérationnel qui pilote les équipes comptables.

Vos missions principales :

• Gérer les relations adhérents et assurer leur satisfaction.

• Manager directement votre équipe et accompagner le développement des compétences.

• Coordonner les équipes et les services des 3 sites dans une logique de management transversal.

• Coordonner la coopération entre les différents services des 3 sites.

• Déployer et suivre l'offre de services.

• Organiser les actions commerciales.

• Animer la procédure budgétaire sur votre périmètre.

Pour exceller dans ce rôle, vous devrez impérativement avoir :

• Des compétences aiguisées en gestion relationnelle et commerciale.

• Un leadership fort avec la capacité de manager de manière transverse.

• Une présence remarquée dans les réseaux et un sens aigu du développement commercial.

Ce poste s'inscrit au cœur des enjeux de développement de l'organisation et offre l'opportunité de contribuer concrètement à la performance collective. Il combine pilotage stratégique, management et développement commercial, dans un environnement dynamique et stimulant. Ce rôle s'adresse à des profils souhaitant s'investir dans une fonction à fort impact, en lien direct avec la croissance et la structuration de l'activité.