Chargé de Compte Client N1

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Viamedis Temps plein

L'entreprise

Maillon essentiel du système de santé en France, Viamedis accompagne les organismes complémentaires d'assurance maladie et les professionnels de santé grâce à son expertise du Tiers Payant.

Depuis près de 25 ans, Viamedis est attaché aux valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire.

Aux côtés des organismes complémentaires et des professionnels de santé, nous contribuons à fluidifier et simplifier le système de soins.

Descriptif du poste

Travailler chez Viamedis, c'est être contributeur à la réussite d'une société ancrée dans l'économie sociale et solidaire où votre créativité et vos prises d'initiative seront valorisées.

Vous serez associé(e) à un véritable projet d'entreprise dans une société à la stratégie de développement innovante.

Rejoignez-nous

Missions

  • Réceptionner, traiter, analyser et orienter les demandes clients vers les services concernés.
  • Chercher des solutions adaptées en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
  • Assurer l'animation des comités opérationnels, selon le besoin, entre Viamedis et ses clients (mutuelles, courtiers, grands comptes).
  • Garantir la qualité du service rendu
  • Traiter les incidents et réclamations
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
  • Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients.

Profil souhaité

Compétences

  • De formation minimum de type Bac+2/ Bac+5, vous justifiez d'une première expérience en relation client.
  • Vous êtes doté également d'une bonne maitrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint) et bonne culture internet.

Qualités personnelles et savoir être

  • Vous possédez un sens aigu du service clientèle, qualités d'écoute et d'élocution
  • Vous avez des qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable
  • Vous disposez d'une réelle capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence.
  • Vous avez une appétence pour l'informatique (requête SQL est un plus)

  • Technicien support N1

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Linkup Partner Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support N1/N2 pour rejoindre notre équipe IT et accompagner les utilisateurs d?un environnement international. Vous serez en charge du support quotidien, de la résolution d?incidents et de l?amélioration de l?expérience utilisateur sur Windows 11, MacOS et diverses applications métier.Vos missions principalesSupport...

  • Spécialiste Comptes Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Veranex Temps plein

    Veranex est le seul fournisseur de services technologiques véritablement complet et mondial dédié à l'industrie des technologies médicales. Veranex offre des conseils d'experts de la conception à la commercialisation, y compris la conception et l'ingénierie des produits, le développement préclinique et clinique, la gestion des données, l'accès au...

  • Technicien support N1

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier,accompagner nos clients dans leur transformation numérique,et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…),...

  • charge de support client h/f

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France UBEFONE Temps plein

    Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant que chargé de Support client au sein de notre équipe « Customer Care ». Si tu es motivé pour fournir un support client d'exception et désireux de t'épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi Ubefone est une application de téléphonie digitalisée embarquée sur...

  • Chargée de comptes

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France EduGroupe Temps plein

    À propos de l'entrepriseDans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un (e) chargé(e) de comptes pour rejoindre notre équipe commerciale à Paris (Porte Maillot) dans le cadre d'un CDI. Chez EduGroupe : on forme les pros du numérique de demain (+800 formations).À propos du rôleLe job : Chargé(e) de Comptes – Paris (Porte Maillot)....

  • Technicien Support Informatique N1

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans lesmétiers de l'IT et du Digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit...Nos consultants expérimentés vous offrent unaccompagnement personnaliséet des conseils avisés pour vous...

  • Chargé de Comptes Clients H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France GROUPE CITY ONE Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteGestion d'équipes décentralisées (environ 50 personnes).Gestion d'un portefeuille clients de 15 sites environ.Rendez-vous commerciaux.Réalisation des reportings et rapports mensuels d'activité.Mise en place des plans...

  • Chargé de validation de comptes

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et des paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité et l'audace : "work hard, play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à offrir à nos...

  • Chargé de validation de comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France WINAMAX Temps plein

    Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et des paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité et l'audace : "work hard, play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à offrir à nos...

  • Chargé(e) de comptes

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Doctolib Temps plein

    Vos missions dans l'équipe commerciale Rejoignez-nous pour relever le défi passionnant de révolutionner le secteur de l'optique et de l'audition Vous aurez l'opportunité d'intégrer une véritable école de vente et de satisfaction client où le travail d'équipe est une valeur fondamentale. Le secteur de l'optique et de l'audition sont de nouveaux...