Agent d'accueil
il y a 1 semaine
Vos missions en quelques mots
L'agent mis à disposition de la MSA, aura pour missions :
la numérisation des documents.
l'application quotidienne de la procédure d'ouverture du courrier
la mise sous pli de documents sortants.
la campagne de phoning sortant.
la mise en capacité de discerner et remonter de manière systématique les situations particulières à son responsable.
l'accompagnement des adhérents pour l'ouverture de leur compte en ligne.
Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de
protection sociale
Conseiller les adhérents dans l'accomplissement de leurs formalités.
Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de
réponse dans les différents domaines d'activité de l'organisme en référence aux procédures
définies avec les services de la MSA Poitou et / ou sur la base de l'Essentiel Accueil.
Veiller à la mise à disposition et à l'actualisation de la documentation disponible à l'accueil.
Pour chaque dossier traité, veiller à la justesse des informations transmises, réceptionner les pièces administratives indispensables (RIB, adresse, Email, tél…) et renseigner scrupuleusement l'outil de gestion des contacts en vue d'assurer un suivi des flux entrants.
Assurer le standard : réceptionner les appels des adhérents et orienter ceux-ci vers les
interlocuteurs pertinents.
Assurer la promotion de l'ensemble des offres de services en particulier l'utilisation des
services en ligne.
Dans le cadre du traitement confidentiel des dossiers, veiller à la sécurisation des données à travers le contrôle interne et la lutte contre la fraude.
Respecter strictement les consignes de la MSA
Participer à l'entraide au niveau de la répartition du travail de l'agence.
Profil recherché
- Aisance relationnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Réactivité et acquisition rapide des connaissances
- Etre méthodique et rigoureux
- Bonne connaissance des outils et logiciels de bureautique
- Bonne capacité d'analyse
- Bonne capacité d'adaptation
– Respecter le secret professionnel et médical
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Agent D'accueil Et de Surveillance
il y a 2 semaines
Saint-Quentin, France ACCUEIL ET PROMOTION Temps plein**Description entreprise**: Depuis 1966, **Accueil & Promotion **est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société. **Description du poste**: Au sein...
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Cdi Assistant Accueil
il y a 20 heures
Saint-Denis, France IFAE Accueil Temps plein**IFAE Accueil recrute des agents administratifs H/F en entreprise pour le compte de ses clients et partenaires en Ile-de-France.** Vos **missions**: - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier et autres tâches administratives - Saisie comptable : bons de livraison, factures - Suivi des heures atelier et chantier avec affectation sur...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 3 jours
56920 Saint-Gérand, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil afin d'assurer les vacations du mercredis pour le compte de l'un de nos clients basé à St Gérand (56). Une formation rémunérée vous sera proposée début décembre ou...
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Agent Accueil
il y a 6 jours
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...
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Agent d'Accueil et d'Administration
il y a 3 jours
Saint-Jean-d’Angély, Nouvelle-Aquitaine, France -d36c-46e5-9373-c77dc356b545 Temps pleinCréée en 2003, A Chacun Son toi…t, association pour l'habitat des jeunes œuvre pour l'émancipation des jeunes par l'habitat en les accompagnants vers et dans le logement. L'association porte un projet socioéducatif et met notamment à disposition des jeunes de 16 à 30 ans une offre de logements et de services en vue de créer les conditions de leur...
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CDI Hôte d'Accueil 13H-19H H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Derichebourg Accueil Temps plein« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ? Vos missions couvrent les domaines suivants : ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : Accueille, informe et...
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Agent Accueil
il y a 6 jours
Saint-Witz, France Bovis Temps pleinLe Groupe BOVIS est leader sur les domaines d’activité de transport de matériels de haute technologie, manutentions lourdes, logistique à forte valeur ajoutée. Le Groupe BOVIS en chiffre, c’est 35 agences locales, 1 400 compagnons, plus de 460 véhicules adaptés à vos chantiers, 200 000 m² de stockage, du personnel spécialisé, formé sur le...
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Agent D'accueil
il y a 6 jours
Saint-Étienne, France DOM Sécurité Temps pleinRejoignez DOM Accueil France, une entreprise sérieuse, reconnu pour son expertise et son agilité. DOM Accueil France est une entreprise spécialisée dans les services d’accueil, de secrétariat et de support aux entreprises. Nous proposons des prestations sur site ou à distance : accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, assistance...
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Agent d'accueil
il y a 3 jours
Saint-Denis-lès-Bourg, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMUNE DE SAINT-DENIS-LES-BOURG Temps pleinLa commune de Saint-Denis-lès-Bourg recrute un agent d'accueil Avis de recrutementCOMMUNE DE SAINT-DENIS LES BOURG (Ain)6200 habitants - située à 1h de LYON et de GENEVE -Au sein de la Communauté d'Agglomération du Bassin de Bourg-en-Bresse(74 communes, habitants)RECRUTEUn agent d'accueilFilière : Administrative - Catégorie : CContexteLa commune de...
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Agent D'accueil
il y a 20 heures
Saint-Avertin, France Conseil départemental d'Indre-et-Loire Temps pleinLe Conseil départemental d'Indre-et-Loire rechercher un agent d'accueil et d'entretien des locaux à 50% pour assurer le remplacement d'un agent absent au collège de St Avertin. L’agent affecté sur cet emploi assurera l’entretien des locaux du collège et participera à l’accueil physique et téléphonique. Au titre de l’entretien des locaux, il...