receptionniste h/f

il y a 7 heures

Reims, Grand Est, France LA CASERNE CHAZY Temps plein

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

Travailler à la Caserne Chanzy c'est faire le choix d'une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International

La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne.

En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier, patrimoine pittoresque dont l'état d'esprit habite les murs.

Notre hôtel est ouvert depuis le 26 aout 2019 et détient 89 chambres dont la moitié offrent une vue sur la Cathédrale. Il y a également 1 bar-restaurant de 90 couverts et une grande terrasse chaleureuse sur le parvis de la Cathédrale. Enfin, un spa urbain comprenant une piscine, un sauna, un hammam et une salle de fitness.

Nous sommes à la recherche d'un/une Réceptionniste (H/F) qui participera à la vie et à l'histoire de notre établissement

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Le/La réceptionniste a un rôle opérationnel essentiel dans l'expérience client : il/elle est garant de la qualité de leur séjour. Il/Elle assure un accueil chaleureux et personnalisé tout au long du séjour et fournit toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle Planifie les réservations et l'occupation des chambres et travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel. Il/Elle a le sens du contact et communique avec son équipe pour s'assurer de l'entière satisfaction du client.

Nous recherchons donc une personne dynamique qui a :

  • Une expérience d'au moins 1 an en tant que Réceptionniste
  • Anglais bilingue obligatoire

et qui aura les missions suivantes :

Accueil et Réception

  • Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour
  • Enregistrer les arrivées et les départs
  • Tenir à jour les supports d'information à la disposition de la clientèle
  • Répondre aux courriers, fax et téléphone
  • Encaisser les factures, contrôler les paiements, rabais/régules
  • Vérifier les arrivées du jour, et préparer les dossiers clients (lettre de bienvenue)
  • Assurer le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés
  • Gérer son fond de caisse chaque jour
  • S'occuper des bagages des clients si nécessaire
  • Peut être amené à remplacer le concierge/bagagiste
  • Vérifier que les chiffres, les postings faits sur les systèmes et que les documents soient entrés et complétés correctement, leurs exactitudes comptable et l'utilisation des codes appropriés
  • Suivre toutes les procédures et politiques de la société
  • Maintenir la confidentialité des informations

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

AVANTAGES

  • Transports en commun remboursés à 50%
  • Uniforme fourni (hors chaussures)
  • Carte Marriott Associés permettant des tarifs préférentiels exceptionnels dans les hôtels du groupe
  • Mutuelle socle prise en charge à 100%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Atalante Hotels Temps plein

    À propos de nousSitué en plein cœur de Reims, notre hôtel de 50 chambres est actuellement en cours de rénovation complète afin d'offrir à nos futurs clients une expérience moderne, chaleureuse et en parfaite harmonie avec l'esprit de la cité des sacres.Rejoindre notre hôtel, c'est prendre part à une aventure humaine et professionnelle stimulante,...

  • Receptionniste polyvalent

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France CHAMPAGNE THIENOT Temps plein

    Maison-boutique par sa dimension humaine et soignée, Champagne Thiénot est avant tout une aventure familiale depuis 1985. À cette date, Alain Thiénot ose créer sa propre maison. Les vins fins, fruités et frais reflètent un savoir-faire méticuleux et artisanal, aujourd'hui soutenu par ses enfants, Garance et Stanislas, en connivence avec le chef de...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 13 heures

    Reims, Grand Est, France H&T Bakery SA Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant un service de qualité et en contribuant à l'atteinte des objectifs de vente. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et le bon...

  • Commercial H/F H/F

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Agent d'entretien H/F Propreté des locaux

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France BC PROPRETE SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Services H/F pour un poste en CDIPlage horaire : de 17h00 à 19h30Fréquence de travail : du lundi au vendrediTemps de travail hebdomadaire : 12h50Type de site : Bureaux (environnement tertiaire)Secteurs : ReimsNotre entreprise :Entreprise familiale spécialisée dans les services aux entreprises et le nettoyage de locaux, basée...

  • Accompagnant en atelier occupationel/CAJ H/F H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France L'Arche En France Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteAccompagnant en atelier occupationel/CAJ H/F H/F H/F Contrat1 - Contrat à Durée Indéterminée - CDI Temps de travailTemps complet Fourchette de salaireSMIC Description de la mission L'Arche Une fédération de communautés présentes dans 38 pays aux 4 coins du monde, où vivent et travaillent...

  • Extra serveur H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France LA TRATTORIA REMOISE Temps plein

    LA TRATTORIA, restaurant italien à Reims, recrute un Serveur Extra (H/F) pour renforcer son équipe les vendredi soir, samedi midi, samedi soir et quelques soirs en semaine.Vos missionsAccueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur tablePrésenter la carte, conseiller et prendre les commandesAssurer le service des plats et boissons avec...

  • Chef de cuisine H/F pour le midi

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Bistrot Du Forum Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chef cuisinier H/F passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement.Le chef de cuisine H/F ne travaillera que les services du midi du Mardi au Samedi.En tant que professionnel(le) de la cuisine, vous serez responsable de la gestion complète de la cuisine, de la préparation des plats à la...

  • Serveur h/f

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Adaptel Hauts de France Temps plein

    Adaptel, agence d'emploi spécialisée en intérim/CDD/CDI dans le secteur de l'Hôtellerie-Restauration, recherche pour l'un de ses clients des serveurs/serveuses H/F, à Reims.Que vous soyez étudiant(e), professionnel(le) ou en recherche d'extra, nous vous proposons des missions adaptées à votre profil et à vos disponibilités.Emploi Serveur /...

  • Chef de partie H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France VRANKEN HOSPITALITY Temps plein

    « Le Réfectoire », un restaurant prestigieux situé au sein de la Maison de Champagne Vranken-Pommery, offre une expérience gastronomique unique. Notre établissement se distingue par sa cuisine raffinée, proposant des plats typiquement français revisités avec créativité et passion par notre Chef Philippe Moret.Nous recrutons un Chef de partie (H/F)...