Chargé(e) de gestion des contrats clients

il y a 2 semaines

IvrysurSeine, Île-de-France DOCAPOSTE Temps plein

Intitulé du poste

Chargé(e) de gestion des contrats clients

Contrat

CDI

Télétravail

Oui

Description de la mission

Au cœur de notre organisation, vous serez le garant du bon suivi des contrats clients, de leur création à leur clôture, en lien étroit avec les équipes commerciales, juridiques et opérationnelles. Votre mission : assurer la conformité, la traçabilité et la performance de notre base contractuelle tout en anticipant les risques et les échéances.

Raison d'être du poste

  • Assurer le suivi des contrats clients tout au long de leur cycle de vie
  • Minimiser les risques juridiques liés aux engagements contractuels
  • Garantir la qualité, la traçabilité et l'exhaustivité de notre base de contrats clients

Missions principales

  • Phase de contractualisation
  • Collaborer avec les Directions Commerciale et Juridique pour aligner les clauses contractuelles avec les standards de l'entreprise et les attentes clients
  • Rédiger les fiches de validation du contrat (résumé de la prestation et du contrat avant signature), en identifiant les risques juridiques et opérationnels
  • Gestion documentaire et organisation de la base contrats (GED)
  • Centraliser les contrats clients (nouveaux et existants) dans la GED selon les règles de gestion définies
  • Gérer les métadonnées contractuelles : type de document, dates d'échéance, type d'offre, etc.
  • Mettre à jour les modifications contractuelles dans la GED
  • Suivi des échéances et coordination interservices
  • Piloter les échéances contractuelles : fin de contrat, revalorisation, délais de prévenance
  • Coordonner les actions à mener avec les services concernés : Direction Commerciale, Direction des Opérations, Administration des Ventes
  • Reporting et alerting
  • Produire des reportings réguliers sur l'activité : volumétrie, alertes sur les échéances à venir
  • Proposer des améliorations pour optimiser le suivi contractuel

Votre nouvel environnement

Nous vous accompagnons

Localisation du poste

Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

Niveau d'expérience min. requis

Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

IVRY SUR SEINE

Critères candidat

Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Compétences requises

Techniques :

  • Solides connaissances en droit commercial, droit des affaires et droit public
  • Capacité à interpréter et analyser des clauses juridiques
  • Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, filtres, formules)

Comportementales :

  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Excellente communication écrite et orale
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Discrétion et respect de la confidentialité

Managériales :

  • Aucune compétence managériale requise

Profil recherché

  • Formation supérieure en droit ou gestion (Bac+3 à Bac+5)
  • Une première expérience dans la gestion contractuelle ou en environnement juridique est un plus
  • À l'aise dans un environnement collaboratif et transverse

Référence

Entité qui recrute

BPO IS

  • Chargé(e) de gestion des contrats clients F/ H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DOCAPOSTE Temps plein

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  • Chargé(e) de gestion des contrats clients F/ H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementRejoignez BPO IS, un acteur engagé dans la transformation documentaire depuis plus de 30 ans.Chez BPO IS, nous sommes spécialisés dans la gestion du courrier et des documents, qu'ils soient physiques ou numériques. Filiale autonome du Groupe La Poste, nous avons su évoluer avec notre secteur tout en restant...

  • Chargé de gestion des contrats clients F/ H

    il y a 7 jours

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  • Chargé(e) de Communication

    il y a 1 semaine

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  • Contrôle de Gestion commercial

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

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  • Assistant(e) commercial(e) Marché de la Maison

    il y a 1 semaine

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  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

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  • Assistant(e) Commerciale Parfumerie sélective

    il y a 1 semaine

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  • Stage - Chargé(e) Satisfaction Client Marketplace F/H

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

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