Client Services
il y a 2 jours
Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment. You'll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself. Team & Context The client services team is firstly responsible for the smooth, timely and cost-effective implementation of our platform in the client's environment. Following the client go-live, the client services team develops and implements an appropriate upgrade and support strategy. Client services EMEA Trading team is responsible of providing expertise to the client and support him on MX.3 platform in the maintenance phase, new implementation and extension phases. The team is also coordinating with Trading product experts to raise the client concerns, align on the recommendations and share the new areas of enhancement. Your missions/What you'll do? The consultant provides support and delivery services to our clients on her/his expertise domain according to Murex standards (quality and effort) Main activities to be performed Provide support services to the clients : follow-up and solving of open cases Contribute to the build phases of upgrade, migration or implementation projects as a stream member and participate to the client workshops when needed Manage defect correction and product enhancement Conduct trainings, internal to Murex or to clients Contribute to client assistance on-site Start acting as Support Coordinator with guidance Provide internal assistance to more senior profiles for demo / pre-sales preparation Work on an internal product evolution stream Your profile/Who you are? Engineering degree or Master, first experience is appreciated Financial Engineering knowledge is a plus SQL and Unix. Python, C++ is a plus. Client-facing skills and fluent in English. Strong analysis skills. Ability to take initiatives and work in autonomy. Good communication skills and interactions with others.
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 3 jours
Paris, France Manpower France Temps pleinChargé de service clients/Chargée de service clients Alors que notre équipe commence à se structurer à l’échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu’acteur majeur du secteur. Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 1 semaine
Paris, France Manpower France Temps pleinAlors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Manpower France Temps pleinAlors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieursChargé(e) de Service Clientmotivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...
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Représentant Service Clients
il y a 7 jours
Paris, France IA Services Temps pleinJob description: **Spécialiste Service Client - Gestion des Commandes & Support Inventaire (H/F)** **Lieu**: Atlanta, USA **Contrat** : Contrat local sous visa J1 - 18 mois **Rémunération**: Environ 40/45k$/an À propos de nous Nous sommes une entreprise en pleine croissance dans le secteur agroalimentaire et nous recherchons un **Représentant Service...
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Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients
il y a 6 jours
Paris, France Manpower France Temps pleinVos missions principales :Assurer un rôle de point de contact opérationnel pour les clients en cas de difficultés (ex. : pannes de véhicule)Superviser le processus de support digital, avec intervention directe si nécessaireGarantir la bonne gestion des demandes via les canaux de chat ou de communication vocale, en lien avec notre réseau de...
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Client service
il y a 3 jours
Paris, France ProRealTime Temps pleinOverviewJoin to apply for the Client service role at ProRealTime.ResponsibilitiesRespond to active customers of the ProRealTime software by phone and email, follow the advancement of their requests to ensure satisfaction.Develop a relationship of proximity and trust with your clients.Participate in training our clients to use the ProRealTime software and our...
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Client Services, Officer
il y a 2 semaines
Paris, France State Street Temps pleinAu sein du département Service Client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients, dont les missions principales seront la gestion de l’entrée en relation de nos clients (KYC), la gestion de la gouvernance client, être le point de contact privilégié entre nos clients et les services opérationnels internes en cas de demandes ou escalades, de...
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Client Services, Officer
il y a 2 semaines
Paris, France State Street Corporation Temps pleinAu sein du département Service Client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients, dont les missions principales seront la gestion de l'entrée en relation de nos clients (KYC), la gestion de la gouvernance client, être le point de contact privilégié entre nos clients et les services opérationnels internes en cas de demandes ou escalades, de...
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Responsable Du Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Talenteeds Temps plein**_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer...
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Chargé Service Clients
il y a 2 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable service clients (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans...
