Chargé de relation client gestionnaire de dossiers
il y a 7 jours
Manpower Conseil Recrutement Nancy recherche pour un de ses clients un chargé de relation client ? gestionnaire de dossiers H/F CDD 9 moisContexte de recrutement : renfort aux équipes A ce poste, vous intervenez en renfort et support aux équipes en charge de la Gestion des Dispositifs et aux équipes en charge de la Qualité des Parcours. Vous évoluez dans un environnement aux contacts de bénéficiaires, d'entreprises et de partenaires organismes de formation.Vous travaillez 70% en front office et 30% en back office.En Front Office :Vous prenez en charge :? La tenue de la permanence téléphonique ? journée par jour? Le traitement de la boite email ? Le suivi des réclamations ou dysfonctionnements dans les parcours? Le phoning auprès des entreprises afin de présenter un nouveau dispositif de prévention des risques ergonomiquesEn Back OfficeVous assurez :? Le suivi des organismes de formation et des bénéficiaires après commission? L'appui aux équipes dans la préparation des contrôles qualité? La gestion des dossiers de candidature avec relance des pièces manquantes ? La préparation de la présention au jury? La gestion des certifications après obtention Vous êtes titulaire d'un BAC+2 / BAC+3 dans le domaine de la formation professionnelle pour exemple Licence Professionnelle Ingénierie de la Formation ou vous justifiez une expérience professionnelle en qualité de gestionnaire au sein d'un organisme de formation ou opérateur de compétences. Maîtrise du Pack Office.Aisance au téléphone attendue.?Un parcours d'intégration avec formation aux outils / process/ dispositifs, est mis en place en interne à votre arrivéeVous avez le sens du service afin de satisfaire vos interlocuteurs internes ou externes. Pour cela, vous veillez à adopter une posture bienveillante. En support à deux pôles de gestion, vous savez travailler avec organisation, gestion des priorités et rigueur. Vous souhaitez rejoindre une équipe qui sait collaborer et travailler avec un esprit d'entraide. N'hésitez plus Rejoignez-nous ??Salaire 2254€ sur 13 mois avec prime de vacances au prorata du temps de présence. TR. Charte de télétravil. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Gestionnaire Relations Client
il y a 13 heures
Nancy, France La Mutuelle Générale Temps plein**GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENT - F/H - CDI**: A PROPOS DE NOUS CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025. Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec...
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Gestionnaire de Dossiers
il y a 6 jours
Nancy, France ACTA Temps pleinRejoignez l'équipe dynamique d'ACTA - Commissaires de Justice à Metz ! ACTA, une étude de Commissaires de Justice reconnue à Metz, recherche un(e) Gestionnaire motivé(e) pour renforcer son pôle "Actes Extérieurs". Composée de 6 huissiers associés et 50 collaborateurs, notre étude s'engage à fournir des solutions juridiques sur-mesure et efficaces...
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Chargé de Relations Entreprises
il y a 1 semaine
Nancy, France École de Condé Temps plein**À propos du poste** Dans le cadre du déploiement de l'alternance au sein du campus de Nancy, nous recherchons un.e Chargé.e des Relations Entreprises. De formation supérieure, vous avez déjà occupé un poste équivalent dans le secteur de la formation professionnelle, de l'enseignement ou au sein d'une entreprise (Relations écoles). Vous savez...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Nancy, France YMANCI Temps plein**Votre Mission**: Au sein de notre Centre YMANCI Contact situé à Nancy, votre mission sera d'étudier les dossiers de demande de rachat de crédit déposés sur internet et de négocier la prise de rendez-vous clients avec la force commerciale YMANCI. Vous prendrez contact par téléphone avec les prospects afin de découvrir leur projet et analyser la...
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Gestionnaire en Recouvrement de Pensions
il y a 2 semaines
Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein**GESTIONNAIRE EN RECOUVREMENT DE PENSIONS ALIMENTAIRES (H-F)**: - CDD - NANCY - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98061 **CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE**: Bienvenue à la Caf 54, notre mission : accompagner au quotidien les familles, les étudiants, les personnes isoléeset bien d'autres ! Acteur majeur de la politique familiale et...
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Gestionnaire en Recouvrement de Pensions Alimentaires
il y a 14 heures
Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein**GESTIONNAIRE EN RECOUVREMENT DE PENSIONS ALIMENTAIRES**: - CDD - NANCY - de 1 917 € à 1 918 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD112199 **CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE**: Bienvenue à la Caf 54, notre mission : accompagner au quotidien les familles, les étudiants, les personnes isoléeset bien d'autres ! Acteur majeur de la politique familiale et sociale...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Nancy, France Clémentine Temps pleinLa société Clémentine recherche un Chargé de relations clients H/F en CDI. Les missions: Réceptionner et gérer des appels téléphoniques, Organiser des RDV, Mettre à jour le suivi client, Enregistrer et transmettre des réclamations clients, Gérer et effectuer le suivi de la plateforme client. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 24...
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Gestionnaire de Scolarité
il y a 6 jours
Nancy, France Université de Lorraine Temps plein**À propos de nous**: Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ? L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses...
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Gestionnaire de Services
il y a 14 heures
Nancy, France Comité de Gestion des Oeuvres Sociales Temps pleinLe C.G.O.S. (Comité de Gestion des Œuvres Sociales) est une association paritaire à but non lucratif créée en 1960 qui a pour mission de mettre en œuvre et de gérer l'action sociale en faveur des agents hospitaliers en activité ou retraités des établissements publics sanitaires, sociaux et médico-sociaux adhérents. Le C.G.O.S est constitué d'un...
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GESTIONNAIRE CONSEIL MISSIONS SPECIFIQUES CONTROLE
il y a 3 jours
Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps pleinDescription du poste Parce que la Sécurité sociale gère un budget de plus de milliards d'euros, les contrôles des données allocataires et la lutte contre la fraude sont des priorités pour assurer la pérennité de notre système de solidarité. Devenez cette vigie nécessaire pour permettre le versement du juste droit et le développement de la...