Leader Expérience Client F/H

il y a 7 jours


Vannes, France METRO Temps plein

Description du posteEn tant que Leader Expérience Client F/H, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vos missions s’articulent autour de quatre axes majeurs :  Développer la relation client : Déployer des plans d’action commerciaux innovants pour valoriser le parcours client, en lien avec les services Experts. Proposer des initiatives omnicanales centrées sur les besoins clients, du recueil à la concrétisation.    Piloter la performance commerciale : Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action pour améliorer le parcours client. Veiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients. Assurer le développement du chiffre d’affaires et la réalisation des objectifs économiques.  Développer les équipes : Accompagner la montée en compétences sur les postures commerciales et les expertises solutions METRO. Enrichir ses équipes en s’appuyant sur les dispositifs managériaux (entretiens mensuels…).  Manager une équipe pluridisciplinaire : Fédérer les collaborateurs autour d’une performance collective et d’une culture client forte. Adopter une posture de coach tout en assurant une gestion efficace des relations individuelles.   Ce que vous allez vivre chez nous : L’opportunité de réinventer la restauration de demain. L’engagement d’un groupe Leader. Une ambiance motivante et challengeante dans un esprit de bienveillance. La passion du produit et la proximité avec nos clients, nos partenaires locaux et nos autres points de vente. 



  • Vannes, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Une entreprise de retail spécialisée dans le sport recherche un professionnel passionné pour offrir une expérience client fluide et mémorable. Basé à Vannes, vous accueillerez chaque client avec le sourire, gérerez les commandes en ligne et contribuerez à améliorer la performance du magasin. Ce poste requiert des compétences en relation client et...


  • Vannes, Bretagne, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Faire vivre des expériences uniques à nos clients Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en FranceDECATHLON = une opportunité vers une...


  • Vannes, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5664-125018/1 Vannes 02 97 69 57 50 Leader Interim Vannes Intérim Votre agence LEADER vous propose une nouvelle opportunité qu'il serait dommage de ne pas saisir ! Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement un(e) **Cariste / Agent Logistique** h/f entre Locminé et Vannes Vous aurez pour missions: - Réception de la marchandise - Gestion...


  • Vannes, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Une entreprise d'articles de sport basée à Vannes propose un stage visant à améliorer l'expérience client. Le stagiaire effectuera des missions variées, telles que soutenir l'équipe du Service Client, organiser des animations en magasin, et aider à rendre le sport accessible à tous. Ce stage offre une belle opportunité d'apprendre et de contribuer...

  • Ouvrier Agro Alimentaire

    il y a 11 heures


    Vannes, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5664-130040/10 Vannes 02 97 69 57 50 Leader Interim Vannes Intérim **Votre agence recrute !** Poste **:Ouvrier de production en Agroalimentaire H/F** Industrie : agroalimentaire Viande Secteur géographique : Entre Vannes et Ploermel Missions : diverses tâches liés à la production de viandes Horaire :...


  • Vannes, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    STAGE SERVICES ET EXPÉRIENCE CLIENT (H/F) – Accueil, Encaissement, Services Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l’insertion professionnelle et sociale des jeunes en France....


  • Vannes, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Une entreprise de vente au détail à Vannes recherche un Conseiller-ère Services et Expériences Client pour créer des expériences mémorables pour les clients. Vous accueillerez chaque client avec le sourire et proposerez des solutions personnalisées tout en contribuant à un environnement de travail dynamique et collaboratif. Ce poste offre un salaire...


  • Vannes, France MSA - Mon Spécialiste Auto Temps plein

    Un spécialiste de la vente automobile basé à Vannes recherche un professionnel de la réception d'atelier pour accueillir les clients, planifier les interventions de maintenance et gérer les réclamations. Le candidat idéal doit avoir une expérience équivalente, d'excellentes compétences relationnelles et un diplôme dans le domaine de la vente...


  • Vannes, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - CDI 35h février 2026 Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - CDI 35h février 2026 role at DECATHLON FITNESS LAB Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat...

  • Commercial Polyvalent

    il y a 10 heures


    Vannes, France F TECHNIC CONSTRUCT Temps plein

    Entreprise basée à Guegon spécialisée dans la vente d'outils et outillage, cherche commercial (débutant accepté) pour developer notre reseau de clients. Vous maitrisez l'anglais et vous êtes titulaire d'un permis de conduire categorie B. Type d'emploi : CDI Salaire : à partir de 20 966,00€ par an Avantages: - Titre-restaurant - Véhicule de...