Commercial sédentaire
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Rejoignez SFIC, enseigne du groupe Saint-Gobain spécialisée dans les solutions pour l'aménagement intérieur, en tant que Commercial Sédentaire F/H au sein de notre agence de Saint-Martin-d'Hères.
En binôme avec un Commercial Itinérant expérimenté, vous contribuez au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels. Véritable partenaire des artisans et entreprises du bâtiment, vous les accompagnez au quotidien dans leurs projets en leur apportant conseils, réactivité et solutions adaptées à leurs besoins.
Votre mission : développer les ventes, garantir la satisfaction des clients et assurer le suivi commercial et administratif de votre portefeuille dans un objectif de croissance et de rentabilité.
Vos responsabilités clés :
Développement commercial et relation clients
- Être l'interlocuteur privilégié des clients de votre portefeuille
- Établir les devis, assurer leur suivi et effectuer les relances nécessaires
- Conseiller les clients et leur proposer les produits et solutions les plus adaptés à leurs besoins
- Développer les ventes en proposant des produits et services complémentaires
- Défendre la marge en valorisant la qualité de l'offre et l'expertise SFIC
- Participer activement aux opérations commerciales de l'agence
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation des clients
Gestion des commandes et coordination interne
- Assurer le relais du Commercial Itinérant (ATC) auprès des clients
- Enregistrer et suivre les commandes clients
- Transmettre les informations nécessaires aux équipes Approvisionnement et Transport afin de garantir la qualité de service attendue
- Veiller au bon déroulement des dossiers jusqu'à leur livraison
- Coordonner votre activité avec votre ATC grâce aux outils de suivi de la relation client
- Préparer et animer les points de suivi hebdomadaires avec votre ATC et le Chef d'Agence
Suivi administratif et gestion des dossiers clients
- Assurer le respect des encours clients
- Effectuer le suivi des règlements en retard et contribuer à la maîtrise du risque client
- Traiter les réclamations et les litiges avec professionnalisme et réactivité
- Informer votre hiérarchie des situations nécessitant un accompagnement ou une décision particulière
- Garantir la qualité et la fiabilité du suivi administratif des dossiers
Qualité, sécurité et amélioration continue
- Respecter les consignes de sécurité et les procédures applicables à votre activité
- Contribuer à la qualité du service délivré aux clients
- Participer à la dynamique collective et à la performance de l'agence
#LI-CS1
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Lesquin, Hauts-de-France Ingram Micro S.A.S. Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratIngram Micro France recherche un Responsable de la Business Unit HPE Aruba Networking (H/F) en CDI, basé à Lesquin. Vous serez le pilier opérationnel et stratégique de la division commerciale dédiée à HPE Aruba Networking, pilotant la performance, développant les partenariats et accompagnant la transformation digitale.Vous superviendrez une équipe...
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Lesquin, Hauts-de-France Ingram Micro S.A.S. Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! Job Description: A PROPOS DE NOUS…Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l’écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente...
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