Téléconseiller appels entrants
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- Traiter les demandes (renseignements, réclamations, assistance technique ou commerciale).
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients via les outils informatiques.
- Atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client fixés par l'entreprise.
- Participer à l'amélioration continue des processus en remontant les retours clients.
- Excellente expression orale et écrite en français (et/ou en langues étrangères selon les projets).
- Sens du service, écoute active et empathie.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client.
- Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe.
- Une première expérience en relation client est un plus.
- La maîtrise de l'anglais est un plus.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Téléconseiller en réception d'appels
Il y a 10 heures
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Téléconseiller H/F
Il y a 2 jours
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Temps pleinSynergie recrute pour l'un de ses clients des conseillers clientèle F/H VOS MISSIONS : - Gestion des appels et mails entrants - Service après-vente - Relations clients - Ventes de produits additionnels avec rebond commercial Amplitude : lundi à samedi 8h / 20h avec un jour de reposDiplomatie - Capacité à adapter son discours à son...
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Conseiller Client Appels Entrants H/F
Il y a 1 semaine
Montceau-les-Mines, Bourgogne, France Manpower Temps pleinManpower LE CREUSOT recherche pour son client, un Conseiller client appels entrants (H/F) - Répondre aux appels entrants et accompagner les clients - ? Fournir des informations claires sur les produits et services - ? Traiter les demandes et résoudre les problématiques clients avec efficacité - ?? Gérer les échanges par e-mail et assurer un suivi de...
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Conseiller Commercial en Énergie H/F
Il y a 15 heures
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Concentrix Montceau Temps pleinEnvie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Commerciaux H/F dans le domaine de l'énergie. Mission principale : - Vous serez en mesure de convaincre à la souscription...
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Employé centre d'appel
Il y a 1 semaine
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France ACTUAL CHALON SUR SAONE Temps pleinA propos de l'entreprise : L'Agence ACTUAL CHALON SUR SAONE, recherche pour un de ses clients, des employés en centre d'appels H/F à MONTCEAU LES MINES. Poste à pourvoir très rapidement. L'agence d'emploi Actual à Chalon-sur-Saône c'est une équipe qui est à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels...
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Assistant commercial
Il y a 2 semaines
Salins-les-Bains, Franche-Comté, France BULLY- LES CARS JURASSIENS Temps pleinNous recherchons dans le cadre d'un CDD temps complet, un(e) assistant(e) commercial(e). CDD à pourvoir à temps complet - 35h par semaine- à compter du 02 novembre 2026 et pour une durée de 2 mois. Vos missions principales seront : - Etablissement de devis - Facturation - Réservations (hôtel, train, avion) - Accueil téléphonique Travail du...
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Téléconseiller Relation Client
Il y a 3 semaines
Montceau-les-Mines, Bourgogne, France Synergie Temps pleinDescription du poste : VOS MISSIONS Gestion des appels et mails entrants Service après-vente Relations clients Ventes de produits additionnels avec rebond commercial Amplitude : lundi à samedi 8h / 20h avec un jour de repos Description du profil : Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit...
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Téléconseiller F/H
Il y a 3 semaines
Montceau-les-Mines, Bourgogne, France Synergie Le Creusot Temps pleinSynergie recrute pour l'un de ses clients des conseillers clientèle F/HVOS MISSIONS : - Gestion des appels et mails entrants - Service après-vente - Relations clients - Ventes de produits additionnels avec rebond commercial Amplitude : lundi à samedi 8h / 20h avec un jour de repos
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Il y a 1 mois
Montceau-les-Mines, Bourgogne, France GEIQ EMPLOI BOURGOGNE Temps pleinVous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez vous former au métier de conseiller/ère clientèle ? Nous proposons des contrats de professionnalisation de minimum 6 mois en tant que conseiller(ère) clientèle à Montceau les Mines (20% du temps en formation, 80% du temps en production) pour Concentrix. Vous aimez : - Les compétences de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 1 mois
Montceau-les-Mines, Bourgogne, France MISTERTEMP INDUSTRIE Temps pleinNotre agence Mistertemp recherche pour son client acteur majeur dans la gestion des relations des entreprises avec leurs clients, des conseillers relation client H/F à Montceau-les-Mines Vos missions: Missions principales: - Réaliser des appels entrants/sortants, traiter les mails - Conseiller, accompagner un client - Présenter et valoriser un produit ou...