Expert conseil automobile H/F
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Sous la responsabilité du Directeur Service Client, l’expert conseil automobile aura la responsabilité du pilotage et de l’animation du réseau des experts automobiles, des garages et centres de VHU partenaires.
En lien avec le Directeur Service Client, il définira la stratégie de maitrise des coûts et des partenariats sur son périmètre.
Véritable facilitateur, vous avez à cœur de trouver des solutions pour améliorer le parcours client, et traiter les problématiques rencontrées par les différentes parties prenantes.
Vos missions principales consistent à :
Piloter et Animer le réseau de garages, des loueurs et centres VHU partenaires :
- Faire un suivi régulier des indicateurs de performance avec les garages
- Définir la grille tarifaire des coûts de réparation
- Promouvoir l’utilisation de la pièce de réemploi
- Optimiser le référencement de nos garages et centres VHU partenaires
- Résoudre les problèmes de qualité des réparations, de délai ou les réclamations clients en lien avec le garage partenaire
Piloter et Animer le réseau d’expert automobile :
- Faire un suivi régulier des indicateurs de performance avec les experts
- Promouvoir l’utilisation de la pièce de réemploi
- Optimiser le référencement de nos experts automobiles
- Analyser les rapports supérieurs à 15 000€
- Être en soutien des experts automobiles sur les dossiers complexes
Travailler en Transversalité :
- Être en soutien des gestionnaires et responsable sinistre sur les dossiers complexes
- Partager les indicateurs clés de la performance du réseau auprès des différentes directions de l’entreprise
- Être force de proposition pour améliorer la satisfaction client
-
Mécanicien de Maintenance Automobile H/F
Il y a 2 jours
Sainte-Geneviève-des-Bois, Ile-de-France Groupe Bernier Temps plein 24 000 € - 27 000 € ContratLes missions du poste Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, Le Groupe, C'est • 1100 collaborateurs • 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) • 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et LeapMotor • 3 belles Valeurs...
-
Commercial Acheteur Automobile
Il y a 3 jours
Sainte-Geneviève-des-Bois, Ile-de-France AUTO1 Group Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratSi tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant que Commercial Acheteur Automobile...
-
Mécanicien automobiles
Il y a 12 heures
Sainte-Eulalie, Nouvelle-Aquitaine, France E.Leclerc Temps pleinEntreprise :Le centre E.Leclerc de Sainte Eulalie (33) emploie 540 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Avec 734 magasins, 140.000 collaborateurs et 598 adhérents en France, E.Leclerc est leader de ladistribution en France, avec une part de marché de 23,5 % et un chiffre d'affaires de 48 milliardsd'euros en 2023.Faire partie de...
-
Electricien automobile
Il y a 12 heures
Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Absolis Interim Nantes Nord Temps pleinEntreprise :Spécialiste multi-secteurs, Absolis Intérim Nantes Nord vous accompagne dans vos missions en intérim, CDD ou CDI auprès de nos entreprises partenaires. Nous proposons des offres adaptées à votre profil et vos aspirations dans des secteurs variés : bâtiment, industrie, logistique, transport, hôtellerie restauration et tertiaire. Absolis...
-
Carrossier Automobile H/F
Il y a 3 jours
Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France ALLIANCE Renault Conflans Temps pleinLe poste de Carrossier Automobile H/FNous recherchons des carrossiers automobiles Réparation chocs importants / soudure / redressage / tirage - intervention toutes marques (principalement Renault)Le profil recherchéCarrossier expérimenté / rigoureux / ponctuel Carrossier expérimenté / rigoureux / ponctuel
-
Technicien Automobile expérimenté H/F
Il y a 2 jours
Sainte-Florine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Profil Plus Temps pleinLe poste de Technicien Automobile expérimenté H/FDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Automobile Expérimenté H/F en CDI pour renforcer notre atelier situé à Issoire (63) .Véritable référent technique, vous prenez en charge l'entretien et la réparation des véhicules confiés par nos clients.À ce titre, vous serez...
-
Mécanicien Automobile expérimenté H/F
Il y a 2 jours
Sainte-Florine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Profil Plus Temps pleinLe poste de Mécanicien Automobile expérimenté H/FDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Mécanicien Automobile Expérimenté H/F en CDI pour renforcer notre atelier situé à Issoire (63) .Véritable référent technique, vous prenez en charge l'entretien et la réparation des véhicules confiés par nos clients.À ce titre, vous...
-
Vendeur en équipement automobile
Il y a 2 jours
Sainte-Savine, Grand Est, France FEU VERT Temps pleinDescription du poste :Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences. VOS MISSIONS...
-
Commercial automobile H/F
Il y a 4 jours
Sainte-Maxime, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Biwiz Temps plein 40 000 € - 140 000 € ContratVotre rôleEntrer des mandats et accompagner des particuliers dans la vente ou l’achat de leur véhiculeÉvaluer, négocier et sécuriser les transactionsDévelopper votre portefeuille localement, en toute autonomieGérer votre activité d’entrepreneur, avec le soutien du réseauCe que nous offronsUne formation complète pour vous lancer et évoluerDes...
-
Vendeur en équipement automobile
Il y a 12 heures
Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France FEU VERT Temps pleinDescription du poste :Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités...
