Agent Service Desk Bilingue Néerlandais

il y a 4 jours


MarcqenBarœul, France Helpline Temps plein

Vous souhaitez enrichir votre expérience dans la relation clients et développer vos compétences techniques ? Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique ? Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Nous recherchons actuellement un Agent support FRANÇAIS / NEERLANDAIS pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de la restauration rapide, à Marcq-en-Baroeul. Ce que nous allons accomplir ensemble : - Répondre aux appels des utilisateurs, - Diagnostiquer à distance une panne (matérielle ou logicielle), - Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, - Escalader l'incident au groupe support adéquat s'il n'est pas en capacité de le résoudre. - Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné - Vous maîtrisez impérativement le néerlandais. - Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation. - Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.



  • Marcq-en-Barœul, France JANUS INTERIM ROUBAIX Temps plein

    Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Help Desk bilingue Néerlandais / Français. Vos missions: Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Gérer les demandes via téléphone, e-mail et outil de ticketing...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Bienvenue dans l'ère symbiotique avec le groupe Everience Pour aider les organisations à relever les défis sans précédent engendrés par la révolution de l'IA, nous ouvrons un nouveau chapitre de son histoire.Avec les entités HELPLINE, Experteam, Seequalis, myConnectedCompany,...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...


  • Marcq-en-Barœul, France OfficeEasy.fr Temps plein

    **Rejoignez l’aventure OfficeEasy !** **À propos de nous** OfficeEasy.fr, c’est plus qu’un site e-commerce : c’est une équipe passionnée, engagée et reconnue dans la vente en ligne d’équipements professionnels. Nous plaçons la qualité de service et la proximité client au cœur de notre réussite. Dans le cadre de notre forte croissance,...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 22 000 € - 25 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...


  • Marcq-en-Barœul, France HELPLINE Temps plein

    Une entreprise de support informatique recherche un Technicien support informatique bilingue Français - Anglais pour rejoindre son équipe à Marcq-en-Barœul. Le candidat idéal doit avoir une expérience d’au moins 2 ans en support desk. Les missions incluent l'accueil des demandes des clients, la qualification des demandes et le suivi des incidents...


  • Marcq-en-Barœul, France Otis Temps plein

    A propos d'Otis Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde. Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes...


  • Marcq-en-Barœul, France Otis Temps plein

    A propos d'Otis Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde. Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes...


  • Marcq-en-Barœul, France EVERIENCE Temps plein

    Offre n° 202MLNH Technicien support informatique bilingue Français - Anglais H/F (H/F) Rejoignez-nous HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA. La société compte 2500 collaborateurs et sert plus de 200 clients, avec un chiffre d'affaires de +200 M€ en...