Réceptionniste en hôtellerie

Nous recrutons un(e) Réceptionniste
- GREET Longvic Le greet, situé à Longvic (21600), recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe et offrir à nos clients une expérience accueillante et chaleureuse, fidèle à l'esprit Accor. Vos

missions:
- Accueillir les clients avec le sourire et professionnalisme
- Assurer les check-in / check-out
- Gérer les réservations et demandes clients
- Répondre aux appels et emails
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché
- Excellent sens du service et du relationnel
- Organisation, autonomie et esprit d'équipe
- Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées)
- Une première expérience en hôtellerie est un plus Lieu : ibis Styles Domaine de Beauregard
- 21600 Longvic Contrat : (CDI / CDD
- Temps plein / Temps partiel)

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.