STAGE - Chargé de Transformation Digitale & Projet IA H/F
Il y a 3 jours
Nanterre, Ile-de-France
Temps plein
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Activités Dans le cadre de votre stage, vos missions seront de :
* Participer au déploiement et à l'adoption des outils de gestion des connaissances et d'IA
* Contribuer à l'exploitation des données issues du Speech Analytics afin d'identifier des axes d'amélioration
* Accompagner le développement de contenus et de parcours de formation dans Mayday Academy
* Soutenir les actions de conduite du changement et de communication auprès des utilisateurs. Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme Contexte et environnement La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d’énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d’énergies alternatives ou biosourcées. La Direction Réseau, entité de la filiale TotalEnergies Marketing France, a pour mission d'animer, de gérer et de développer le Réseau de 2200 stations-service en France, et recherche un stagiaire Chef de projet Événementiel pour une durée de 6 mois, dès début 2027. Au sein de la Direction Solutions de Mobilité France de TotalEnergies, l'équipe Qualité & Connaissance pilote les projets de gestion des connaissances, de formation digitale et d'amélioration continue. Dans le cadre du déploiement de solutions innovantes telles qu'une base de connaissance et une solution de Speech Analytics, vous contribuerez à la transformation digitale des activités et à l'amélioration de l'expérience client.
* Participer au déploiement et à l'adoption des outils de gestion des connaissances et d'IA
* Contribuer à l'exploitation des données issues du Speech Analytics afin d'identifier des axes d'amélioration
* Accompagner le développement de contenus et de parcours de formation dans Mayday Academy
* Soutenir les actions de conduite du changement et de communication auprès des utilisateurs. Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme Contexte et environnement La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d’énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d’énergies alternatives ou biosourcées. La Direction Réseau, entité de la filiale TotalEnergies Marketing France, a pour mission d'animer, de gérer et de développer le Réseau de 2200 stations-service en France, et recherche un stagiaire Chef de projet Événementiel pour une durée de 6 mois, dès début 2027. Au sein de la Direction Solutions de Mobilité France de TotalEnergies, l'équipe Qualité & Connaissance pilote les projets de gestion des connaissances, de formation digitale et d'amélioration continue. Dans le cadre du déploiement de solutions innovantes telles qu'une base de connaissance et une solution de Speech Analytics, vous contribuerez à la transformation digitale des activités et à l'amélioration de l'expérience client.