Alternance Chargé.e de Communication
Il y a 2 jours
ChampignysurMarne, Ile-de-France
Iscod
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la restauration, un.e Chargé.e de Communication & Expérience Client – Restaurant, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD -----------------------------------------------------------------------
- MISSIONS
* Développer la communication digitale du restaurant : création de contenus, animation des réseaux sociaux et développement de la visibilité locale.
* Créer et valoriser l’identité du restaurant à travers des photos, vidéos, Reels, Stories et contenus mettant en avant la cuisine, l’équipe et l’univers.
* Gérer la communauté et l’e-réputation : messages, commentaires, avis clients et animation de la communauté.
* Développer la notoriété du restaurant grâce à des partenariats avec des créateurs de contenu, influenceurs et acteurs locaux.
* Participer à l’accueil et au service : prise de commandes, conseil aux clients, présentation de la carte et suivi de leur satisfaction.
* Contribuer à la fidélisation et à l’amélioration de l’expérience client en recueillant les retours et en proposant des actions adaptées.
* Participer au développement commercial du restaurant : animations, événements, offres et initiatives pour attirer et fidéliser la clientèle. -----------------------------------------------------------------------
- PROFIL Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
* Bonne maîtrise des réseaux sociaux et intérêt pour la création de contenu.
* Créatif(ve), curieux(se) et force de proposition.
* Excellent relationnel, avec le sens de l’accueil et du service.
* Dynamique, souriant(e) et à l’aise dans un environnement convivial et rythmé.
* Autonome et organisé(e), avec la capacité de gérer plusieurs missions au quotidien.
* Une première expérience en communication, restauration, commerce ou relation client serait un plus.
* Sensibilité pour la gastronomie
* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à CHAMPIGNY-SUR-MARNE (94500) Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant Postuler
- MISSIONS
* Développer la communication digitale du restaurant : création de contenus, animation des réseaux sociaux et développement de la visibilité locale.
* Créer et valoriser l’identité du restaurant à travers des photos, vidéos, Reels, Stories et contenus mettant en avant la cuisine, l’équipe et l’univers.
* Gérer la communauté et l’e-réputation : messages, commentaires, avis clients et animation de la communauté.
* Développer la notoriété du restaurant grâce à des partenariats avec des créateurs de contenu, influenceurs et acteurs locaux.
* Participer à l’accueil et au service : prise de commandes, conseil aux clients, présentation de la carte et suivi de leur satisfaction.
* Contribuer à la fidélisation et à l’amélioration de l’expérience client en recueillant les retours et en proposant des actions adaptées.
* Participer au développement commercial du restaurant : animations, événements, offres et initiatives pour attirer et fidéliser la clientèle. -----------------------------------------------------------------------
- PROFIL Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
* Bonne maîtrise des réseaux sociaux et intérêt pour la création de contenu.
* Créatif(ve), curieux(se) et force de proposition.
* Excellent relationnel, avec le sens de l’accueil et du service.
* Dynamique, souriant(e) et à l’aise dans un environnement convivial et rythmé.
* Autonome et organisé(e), avec la capacité de gérer plusieurs missions au quotidien.
* Une première expérience en communication, restauration, commerce ou relation client serait un plus.
* Sensibilité pour la gastronomie
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