TECHNICIEN AGENT/ COTECH RENAULT
Il y a 3 mois
Castelginest, Midi-Pyrénées, France
Renault
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Dans nos ateliers, vous êtes en charge de :
* Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques)
* Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l’ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur pour les garanties.
* Diagnostic électronique, gestion des FIC.
* Documenter et commander les pièces de rechange
* Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhiculeau client
* Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client
* Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions
* Gérer la documentation technique
* Participer à la réalisation des objectifs du service
* Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité Vous :
* Etes diplômé/e d'une formation de niveauBEP à Bac + 2 (AVA,MAVA…), CQP
* Etes doté/e d'une expériencecomprise entrede 2et 3 ans en après-vente automobile
* Maîtrisez les systèmes informatiques,
* Savoir rédiger et transmettre aux services techniques les FIC, dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
* Savez faire preuve dediscrétion, loyauté, intégrité, ténacité,esprit d’équipe
* Avez l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et une capacité d’écoute
* Etes curieux/se et rigoureux/se
* Etes soucieux/se de la satisfaction client
* Etes titulaire du permis B.
* Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques)
* Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l’ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur pour les garanties.
* Diagnostic électronique, gestion des FIC.
* Documenter et commander les pièces de rechange
* Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhiculeau client
* Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client
* Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions
* Gérer la documentation technique
* Participer à la réalisation des objectifs du service
* Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité Vous :
* Etes diplômé/e d'une formation de niveauBEP à Bac + 2 (AVA,MAVA…), CQP
* Etes doté/e d'une expériencecomprise entrede 2et 3 ans en après-vente automobile
* Maîtrisez les systèmes informatiques,
* Savoir rédiger et transmettre aux services techniques les FIC, dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
* Savez faire preuve dediscrétion, loyauté, intégrité, ténacité,esprit d’équipe
* Avez l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et une capacité d’écoute
* Etes curieux/se et rigoureux/se
* Etes soucieux/se de la satisfaction client
* Etes titulaire du permis B.
