CDI-Marketing Data Analyst H/F

Marketing Data Analyst France & Belgique
- H/F Dans le cadre de la politique marketing définie par la direction France et Belgique, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de la performance marketing des centre commerciaux Klépierre et l'accompagnement à la prise de décision A PROPOS DE KLÉPIERRE Klépierre est le leader e uropéen des centres commerciaux, combinant des expertises en matière de développement et de gestion d'actifs. Basée en France, la société possède et exploite 70 centres commerciaux leaders dans les principales villes de 10 pays et est cotée à la bourse de Paris (SBF120). La signature de Klépierre, Shop.
Meet.
Connect.® reflète la vision de nos centres commerciaux : offrant le meilleur du commerce de détail, ils sont aussi des destinations pour vivre des moments de socialisation et de loisirs, et interagir de manière durable avec les territoires auxquels ils appartiennent. La politique RSE du Groupe, baptisée Act4Good®, a pour ambition de construire la plateforme de commerce la plus durable. En sa qualité d'employeur, Klépierre s'engage à offrir la meilleure expérience possible à ses équipes, celle où chacun peut réussir et grandir sur le long terme. Notre devise We love shaping malls est la synthèse du savoir-faire et de la passion des équipes de Klépierre, poursuivant un objectif commun avec des valeurs partagées : Commit, Develop, Explore and Care. Nous créons un environnement de travail diversifié, inclusif et équitable qui permet à chacun de grandir pour atteindre son potentiel. Klépierre accueille tous les profils, indépendamment des caractéristiques physiques, des origines, des sexes, des orientations sexuelles, ou de toute autre individualité. We love shaping malls. RESUME DU POSTE Vous êtes passionné par la donnée, l'analyse et la transformation d'insights en recommandations concrètes? En tant que Marketing Data AnalystFrance & Belgique, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de la performance marketing des centres commerciaux Klépierre et l'accompagnement à la prise de décision. Basé au siège, vous êtes le référent des données marketing, des études et du reporting pour les centres français et belge. Vous accompagnez les équipes siège et centres dans l'appropriation de la data pour améliorer la connaissance client, la performance des actions marketing, et l'optimisation des investissements marketing. Localisation: Paris 9ème (Siège) Type de contrat: CDI Rattachement hiérarchique: Direction marketing France Belgique En tant que Marketing Data Analyst France & Belgique, vous êtes garant du sourcing, de la qualité, de la fiabilité et de la valorisation des données marketing afin d'éclairer les décisions stratégiques et opérationnelles de la Business Unit France Belgique. À ce titre, vos responsabilités incluent: Analyse & connaissance client
- Piloter les études marketing de la BU (géomarketing, études clients, satisfaction, tendances de consommation, études ad hoc) et valoriser les enseignements auprès des parties prenantes.
- Identifier les tendances pour accompagner les experts métier de l'équipe marketing France
- Belgique dans leur réflexion stratégique (notoriété, acquisition, fidélisation).
- Développer et diffuser les insights nécessaires aux équipes siège et centres pour améliorer la performance marketing et commerciale.
- Assurer une veille sur les comportements consommateurs, les tendances du retail et les innovations du secteur. CRM, fidélité & performance client
- Analyser les performances du programme de fidélité et des dispositifs CRM (suivi des performances d'acquisition et d'engagement).
- Identifier les tendances pour accompagner l'expert métier de l'équipe marketing France
- Belgique dans sa réflexion stratégique. Reporting & pilotage de la performance
- Piloter les dashboards internes de suivi de la performance (challenger la pertinence de solutions Groupe, piloter leurs évolutions en fonction des besoins métiers, etc).
- Garantir la fiabilité des données, la pertinence des KPIs et la cohérence des indicateurs de pilotage.
- Développer les reportings, analyses et outils d'aide à la décision nécessaires au pilotage des centres et de la BU.
- Assurer la consolidation et l'analyse des budgets marketing des centres commerciaux.
- Piloter le suivi des engagements budgétaires marketing et OI France & Belgique.
- Développer et harmoniser les outils de reporting budgétaire.
- Identifier les écarts, alerter les parties prenantes et formuler des recommandations. Pilotage budgétaire & gouvernance Revues marketing annuelles & accompagnement des centres
- Être responsable des templates et outils de revues marketing et stratégiques.
- Produire les analyses nécessaires aux arbitrages et revues de performance.
- Accompagner les équipes dans l'exploitat