Spécialiste Technique Support Solutions H/F
il y a 2 jours
Avantages -Mutuelle -Intéressement -RTT Missions inmac wstore recherche un(e) spécialiste technique support solutions pour notre site de Roissy-en-France (95). Au sein des équipes Solutions, vous développez et fidélisez une clientèle diversifiée en vous appuyant sur un portefeuille de clients existants. Véritable profil technique, vos principales missions seront de participer à la vente de solutions technique, de les déployer et les administrer. Vous serez amené à devenir référent technique de certaines solutions ou projets. Les missions principales Promouvoir et vendre les solutions informatiques à valeur ajoutée de la direction commerciale spécialiste, autour des solutions hardware, software ainsi que les services associés. Vous accompagnerez aussi nos clients dans la mise en place des solutions techniques vendus et dans leurs administrations. En tant que Spécialiste Technique Solutions, vous aurez pour principales missions : · Intervenir en avant-vente et en vente directe, en appui des Ingénieurs Commerciaux et Commerciaux Sédentaires concernés, · Analyser les besoins du client puis concevoir la solution technique la plus adaptée, et notamment dans le choix des produits hardware et software, · Répondre aux appels d'offres, rédiger des propositions techniques et commerciales, · Superviser le démarrage de la réalisation du projet, suivre le développement jusqu'à son terme, · Participer activement à la stratégie commerciale de sa spécialité sur les comptes de l'entreprise et réaliser une veille technologique, · Mettre en place de solutions d'infrastructures, · Rédiger et faire valider les procédures de déploiements pour notre Centre de Prestations Techniques internes. Également rédiger les documentations (DAT, DEX, cahiers de recettes, documentations internes pour le support, procédures). · Etre garant du maintien à jour des procédures de déploiement pour notre Centre de Prestations Techniques, · Accompagnement et support de notre Centre de Prestations Techniques, Etc Profil De formation supérieur en informatique (Bac +2 minimum), vous avez au moins 2 années d'expérience réussies dans ce domaine ou profil autodidacte avec une expertise avérée sur le sujet. Environnement technique : · Systèmes / Téléphonie: Windows 10 et 11, Windows server, MacOS ; iOS, Android, Intune, Knox, JAMF · Outils: MDT, MECM, Datto RMM, TeamViewer, Splashtop, Zabbix, Nagios · Cloud / Réseau / Sécurité: Office 365, Intune, Autopilot ; VLAN, firewalling, ACL, LAN, WAN ; Suite Microsoft Defender, EDR, XDR · Autres: AD, Entra ID, DNS, DHCP, etc. · Sensibilisation ITIL, gestion de projets · Connaissance des stratégies de sécurités Microsoft · Gestion outils de ticketing (ServiceNow, Autotask, GLPI, etc.) Des certifications sur les solutions couvertes (Microsoft, MDM, Audio-visuel) seront fortement appréciées. Qualités recherchées : · Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e), · Vous avez un bon relationnel, êtes un bon communicant et avez un bon sens de l'écoute, · Vous avez le sens de l'analyse, de synthèse pour vous permettre d'établir des diagnostiques, · Vous vous adaptez facilement à différents environnements, · Enfin vous êtes créatif et innovant et faites force de proposition. Votre curiosité, votre capacité d'adaptation et d'écoute, vous permettront d'être rapidement intégré(e) et de mettre à profit les formations dispensées au sein de l'entreprise.
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Spécialiste technique support solutions
il y a 5 jours
Roissy-en-France, Île-de-France Inmac wstore Temps pleinFort de ses 40 années d'expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...
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Spécialiste technique helpdesk solutions
il y a 2 jours
Roissy-en-France Inmac Wstore Temps pleinFort de ses 40 années d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...
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Spécialiste technique helpdesk solutions
il y a 12 heures
Roissy-en-Brie, Île-de-France Inmac wstore Temps pleinFort de ses 40 années d'expérience,inmac wstoreaccompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...
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Specialiste Solutions Services
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein**inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.** **Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 12 300 collaborateurs en Europe et un CA de 5,8 Mds€ réalisé en 2020.** **Passionné d’IT nous mettons...
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spécialiste solutions support sur ia/copilot + pc h/f
il y a 2 semaines
Roissy-en-France () Com line direct Temps pleinCom Line Direct est un tremplin pour rejoindre le monde de la distribution IT, pour intégrer soit un grossiste, soit un éditeur soit un constructeur dans le secteur des nouvelles technologiesLe/la Technical Sales Specialist sera responsable de l'engagement client et de l'activation technique autour des solutions Windows 11 et Copilot+ PC, en pilotant des...
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Specialiste Solutions Reseaux
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Inmac wstore Temps pleinFort de ses 35 années d’expérience, **inmac wstore** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de...
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support technique h/f
il y a 13 heures
Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinNous recrutons, pour notre client basé à Roissy, un SUPPORT TECHNIQUE H/F expérimenté, pour intégrer notre équipe dynamique spécialisée dans le secteur Aéronautique. Support technique capable de travailler a partir d'un SB et de plan pour définir : les opérations a réaliser Les temps par opération Le découpage et le séquencement du SB pour en...
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Specialiste Technique Produits
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France AMADA Temps plein**Offre d'emploi : Spécialiste technique produits - découpe chez AMADA**: Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste technique produits spécialisé en découpe pour rejoindre notre équipe chez AMADA. En tant que membre clé de notre équipe, vos principales missions consisteront à: - Apporter à distance le support technique aux techniciens de...
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Customer Support Specialist
il y a 3 jours
Rue de Lourmel, Paris, France Paris, Paris, France Bump Temps pleinContexteEn tant que Customer Support Specialist, tu rejoindras notre équipe Support, au cœur des opérations, en lien direct avec les équipes tech et exploitation.Ta mission : accompagner nos clients, résoudre leurs problèmes efficacement, et leur offrir une expérience fluide, proactive et personnalisée.Tu évolueras dans un...
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Spécialiste Maintenance
il y a 1 semaine
Roissy-en-France B-HIVE Temps plein**A propos**: B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...
