Technicien Support de Proximité
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- Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien :
* Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux.
* Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel.
* Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise.
* Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire.
* Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents.
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils Technical skills
* Maitrise des environnements bureautiques (Windows, Office 365, messagerie.).
* Connaissances en support applicatif, réseaux de base (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
* Dépannage matériel (PC, laptops, imprimantes, smartphones).
* Notions de gestion Active Directory, création de comptes, droits et accès.
* Utilisation d'outils de ticketing (ServiceNow, GLPI ou équivalents). Soft skills
* Excellente capacité de communication et sens du service.
* Grande polyvalence et adaptabilité aux environnements variés.
* Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
* Esprit d'équipe et coopération avec les autres pôles IT.
* Proactivité et pédagogie auprès des utilisateurs.
Profil recherché
* 3 ans d'expérience minimum en support de proximité.
* Une expérience dans un environnement grands comptes est fortement appréciée.
* Bonne présentation et sens relationnel développé.
Experience:
1 An(s) Secteur d'activité: Autres activités informatiques
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Technicien support proximité
Il y a 2 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Infomil Temps pleinDescription Votre rôle Au sein du service informatique interne d'Infomil, vous rejoignez le pôle support. Vous contribuez à la résolution des incidents liés aux infrastructures systèmes, réseaux, matériels et logiciels. Vous accompagnez les collaborateurs au quotidien et participez au maintien en conditions opérationnelles des outils et...
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Technicien Support Proximité H/F
Il y a 2 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Leclerc Temps pleinVotre rôle Au sein du service informatique interne d'Infomil, vous rejoignez le pôle support. Vous contribuez à la résolution des incidents liés aux infrastructures systèmes, réseaux, matériels et logiciels. Vous accompagnez les collaborateurs au quotidien et participez au maintien en conditions opérationnelles des outils et équipements...
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Technicien support informatique de proximité
Il y a 4 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Select Tt Temps pleinDescription du poste : En tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront Support N1/N2 Bureautique Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 2 semaines
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Tohtem Temps pleinTu intègres une DSI et participes au support de niveau 1 sur un ensemble d'infrastructures informatiques. Ton rôle consiste à accompagner les utilisateur·rices dans la résolution de leurs incidents et à contribuer au bon fonctionnement du système d'information. Tes principales missions : Tu prends en charge les incidents provenant du site de...
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Technicien de proximité
Il y a 6 jours
Toulouse, Canton de Toulouse; Arrondissement de Toulouse; Haute-Garonne (31); Midi-Pyrénées, France Actual Talent Bordeaux IT Temps plein 26 000 € CDDActual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur...
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TECHNICIEN DE PROXIMITÉ
Il y a 1 semaine
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Randstad professional Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de Proximité (F/H)En tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront : - Support N1/N2 Bureautique - Traitement des incidents bureautique et applicatifs...
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Technicien Télécoms
Il y a 4 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Tisséo Voyageurs Temps pleinAu sein de la Direction des Systèmes d'Information et de l'Innovation de Tisséo Voyageurs, le service Infrastructures Numériques assure le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) des infrastructures (Datacenters, Serveurs, Réseaux, Télécoms, environnements PC) essentielles au bon fonctionnement du SI, ainsi que...
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Technicien support N1 H/F
Il y a 7 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France CONSEPT INFORMATIQUE Temps pleinIntégré(e) dans l'équipe projet de notre client dans le domaine bancaire, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes : - Superviser de manière proactive des...
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Technicien Télécoms
Il y a 4 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Tisséo Voyageurs Temps pleinAu sein de la Direction des Systèmes d'Information et de l'Innovation de Tisséo Voyageurs, le service Infrastructures Numériques assure le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) des infrastructures (Datacenters, Serveurs, Réseaux, Télécoms, environnements PC) essentielles au bon fonctionnement du SI, ainsi que...
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Technicien production
Il y a 3 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France Temps pleinJob Description: Airbus Defence and Space recherche un Technicien Production & Réparation Satellite (f/h) pour rejoindre notre département d'Opérations Final Assembly Line (FAL) basé à Toulouse, France. Vous ferez partie d'une équipe développant des systèmes satellites de haute technologie. Au sein de l'équipe des Opérations...