Réceptionniste de nuit
Il y a 6 jours
Calvi, Corse, France
LE SAINT ERASME
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POSTE NON LOGE .
VOTRE MISSION CONSISTERA :
- Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil, de Départ et d'Information des clients ;
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation ;
- Gérer les flux de clientèle ;
- Gérer les appels téléphoniques et les mails ;
- Gérer les encaissements et la facturation durant la nuit ;
- Effectuer les prises de réservation ;
- Assurer le relais entre les différents services (étages, bar, restauration, technique,...) ;
- Effectuer plus généralement toutes les tâches incombant à la réception ;
- Aider à la préparation du buffet du petit-déjeuner. PROFIL RECHERCHE :
- Maîtrise de l'anglais et du français exigée tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Être polyvalent et avoir le sens de l'organisation -Notions premiers secours er sécurité incendie VOS
AVANTAGES:
- Horaire continu et 2 jours de repos consécutifs ;
- Mutuelle santé d'entreprise ;
- Indemnité repas ;
- Stationnement payant pris en charge par l'établissement
Experience:
2 An(s)
- SUR UN POSTE DE RECPTION
Compétences:
Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Langues: Anglais exigé,Français souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
- Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil, de Départ et d'Information des clients ;
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation ;
- Gérer les flux de clientèle ;
- Gérer les appels téléphoniques et les mails ;
- Gérer les encaissements et la facturation durant la nuit ;
- Effectuer les prises de réservation ;
- Assurer le relais entre les différents services (étages, bar, restauration, technique,...) ;
- Effectuer plus généralement toutes les tâches incombant à la réception ;
- Aider à la préparation du buffet du petit-déjeuner. PROFIL RECHERCHE :
- Maîtrise de l'anglais et du français exigée tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Être polyvalent et avoir le sens de l'organisation -Notions premiers secours er sécurité incendie VOS
AVANTAGES:
- Horaire continu et 2 jours de repos consécutifs ;
- Mutuelle santé d'entreprise ;
- Indemnité repas ;
- Stationnement payant pris en charge par l'établissement
Experience:
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- SUR UN POSTE DE RECPTION
Compétences:
Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Langues: Anglais exigé,Français souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire