Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablet (H/F)

Nous recherchons un technicien vendeur. Véritable couteau suisse, vous serez au cœur de notre activité, entre l'atelier et le comptoir. Vous participerez activement au développement de l'entreprise par votre expertise technique et votre sens du commerce. Vous êtes à l'aise dans la gestion de boutique. Vos missions principales : Réparation & maintenance :
- Diagnostiquer et réparer smartphones, PC, Mac, tablettes et consoles de jeux
- Gérer les demandes clients, les devis et les interventions
- Assurer un suivi de qualité des réparations et des délais Vente & conseil client :
- Accueillir, écouter et conseiller les clients en boutique
- Vendre les produits et services adaptés à leurs besoins
- Mettre en valeur les produits en magasin (merchandising)
- Participer à la gestion des stocks et des approvisionnements Implication dans le développement de l'entreprise :
- Proposer des idées pour améliorer l'expérience client
- Participer à l'évolution de l'offre de services et produits
- Être force de proposition sur les process internes

Profil recherché
Formation technique ou expérience significative en réparation électronique et microsoudure (un plus) Bonne connaissance des environnements Android, iOS, Windows et macOS Fibre commerciale, sens du contact client et esprit d'initiative Autonomie, rigueur, sens du détail et esprit d'équipe Une première expérience en boutique ou atelier est un vrai plus Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement de travail stimulant et convivial Des possibilités d'évolution avec la croissance de l'entreprise Des missions variées et valorisantes Une équipe passionnée et dynamique Une immersion et une formation en interne peuvent être proposées, sous réserve d'avoir déjà des compétences en téléphonie

Experience:
1 An(s)

Compétences:
Réparer un équipement, une machine, une installation,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Réparation d'équipements de communication Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.