CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE
Il y a 1 mois
Lyon, Rhône-Alpes, France
Expectra
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Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour notre client, basé à Lyon 09, un(e) Chargé(e) de Clientèle Livraison H/F dans le cadre d'une mission en intérim. Vos missions Rattaché(e) au pôle Commercial & Service Clientèle, vous intégrez le Middle Office afin d'accompagner l'accroissement d'activité. Vous gérez le parc automobile de votre portefeuille de clients conducteurs : Gestion opérationnelle : Assurer le suivi complet des véhicules (commandes, livraisons et facturation). Relation & Satisfaction client : Être le/la garant(e) de la qualité de service en conseillant, renseignant et résolvant les problématiques des conducteurs. Suivi d'activité : Réaliser un reporting régulier auprès de vos clients conducteurs et de votre hiérarchie. Rémunération : 14,00 € brut / heure
Formation:
Diplômé(e) d'un Bac+2 / Bac+3.
Expérience:
Au moins 6 mois d'expérience en Middle Office à distance avec des fournisseurs (stages et alternances acceptés). Aisance relationnelle : Excellente maîtrise de la posture téléphonique et capacité d'écoute. Compétences clés : Rigueur, orientation client, capacités de communication (orale et écrite), sens du travail d'équipe et forte adaptabilité
Formation:
Diplômé(e) d'un Bac+2 / Bac+3.
Expérience:
Au moins 6 mois d'expérience en Middle Office à distance avec des fournisseurs (stages et alternances acceptés). Aisance relationnelle : Excellente maîtrise de la posture téléphonique et capacité d'écoute. Compétences clés : Rigueur, orientation client, capacités de communication (orale et écrite), sens du travail d'équipe et forte adaptabilité