Technicien Support
il y a 1 semaine
- DESCRIPTION GÉNÉRALE DU POSTE Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Technicien(ne) Support - Niveau 1 pour assurer l'assistance technique sur ses solutions de traçabilité (logiciels, étiquettes, lecteurs). Le/la candidat(e) sera chargé(e) de qualifier et résoudre les demandes clients, assurer un suivi de qualité, et contribuer à la documentation technique ainsi qu'à la formation continue. Ce poste est un véritable tremplin pour un profil souhaitant évoluer dans le support technique et les environnements technologiques avancés. - - PRINCIPALES MISSIONS ET RESPONSABILITÉS * Assurer le support de niveau 1 sur les solutions déployées (logiciels, impression d'étiquettes, lecture de codes-barres, etc.) * Enregistrer, qualifier et prioriser les demandes via l'outil de ticketing (GLPI, Jira, Zendesk) * Diagnostiquer les incidents (erreurs d'utilisation, bugs, problèmes de connexion ou d'impression) * Résoudre les incidents simples ou les escalader au support niveau 2 * Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture et garantir la satisfaction client * Participer à la rédaction de procédures, FAQ, et documentation utilisateur * Contribuer à la formation continue des utilisateurs * Suivre les contrats de support via Dolibarr et relancer la DAF si besoin
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Technicien(ne) Support – Niveau 1
il y a 4 jours
Gennevilliers, Île-de-France Bureau des Talents Temps pleinLe Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.Notre client est un acteur innovant spécialisé dans les technologies de traçabilité. En pleine croissance sur un marché en expansion, il accompagne les entreprises européennes dans...
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Technicien-ne support production F/H
il y a 2 jours
Gennevilliers, France AEROCONTACT Temps pleinJoin to apply for the Technicien-ne support production F/H - SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE role at AEROCONTACT 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Technicien-ne support production F/H - SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE role at AEROCONTACT Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de...
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Technicien-ne support production F/H
il y a 4 jours
Gennevilliers, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Customer Support Technician
il y a 6 jours
Gennevilliers, France Alcon Temps pleinChez Alcon, nous sommes motivés par le travail significatif que nous faisons pour aider les gens à voir brillamment. Nous innovons avec audace, défendons le progrès et agissons rapidement en tant que le leader mondial des soins oculaires. Chez Alcon, vous serez reconnu(e) pour votre engagement et vos contributions, et verrez votre carrière comme jamais...
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Technicien Matériaux
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France NBtech Temps pleinNBtech recherche dans le cadre du développement de ses activités, un(e) Technicien(ne) matériaux pour rejoindre ses équipes sur Gennevilliers (92) en aéronautique. Dans le cadre de cette mission, vous aurez à charge d'être support à la production, dans un environnement de prototypage de pièces métalliques usinées et forgées à destination des...
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Technicien de Maintenance Machines-outils H/F
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France Adsearch Temps pleinLe job En bref : Technicien de maintenance Machines outils H/F – CDI – Gennevilliers (92) – 35k à 40K brut annuel en fixe – Maintenance de Machines spéciales La division Industrie et Ingénierie de notre bureau Adsearch Paris recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur de la maintenance industrielle, un Technicien de maintenance...
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Technicien atelier biomedical F/H
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France FED Engineering Temps pleinTechnicien atelier biomedical F/H Introduction Bounabassa, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, un industriel biomédical, un technicien atelier (H/F) basé dans le 92 Mission Au sein du service européen de support technique et service après-vente, vous intégrez une équipe de techniciens atelier dont...
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Technicien Matériaux
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France NBtech Temps pleinNBtech recherche dans le cadre du développement de ses activités, un(e) Technicien(ne) matériaux pour rejoindre ses équipes sur Gennevilliers (92) en aéronautique. Dans le cadre de cette mission, vous aurez à charge d'être support à la production, dans un environnement de prototypage de pièces métalliques usinées et forgées à destination des...
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Technicien Hotline
il y a 24 heures
Gennevilliers, Île-de-France Prodition Temps pleinÀ propos de nousBasé au Danemark et leader mondial sur le marché des aides auditives, le groupe Demant développe, fabrique et commercialise des solutions innovantes dédiées à une santé auditive qui change la vie.Demant est l'unique acteur du secteur couvrant les trois domaines d'activité de la santé auditive : Hearing Care, Hearing Aids et...
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Technicien de Maintenance Confirmé Engins Manutentions H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France Synodevina Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Technicien de maintenance confirmé H.F. Vos missions: Maintenance Réaliser la maintenance préventive, prédictive et curative des matériels de manutention. Localiser et diagnostiquer les pannes de façon autonome. Définir les besoins en pièces de...