Ingénieur poste de travail

Il y a 3 jours

Paris, Ile-de-France Collective.work Temps plein

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CONTEXTE ET FINALITÉ Le consultant s'assure au quotidien que les postes de travail Covéa respectent les critères techniques, de configuration, de sécurité et de fonctionnement attendus, à partir des dashboards produits. Il contrôle la cohérence du parc via les différents outils et référentiels, analyse les écarts, identifie leur origine et sollicite les équipes compétentes pour leur correction. Le Coordinateur Opérationnel prend le relais lorsque plusieurs équipes doivent intervenir ou en cas de blocage. MISSIONS PRINCIPALES 1. Contrôler la cohérence du parc entre Active Directory, Entra ID, Intune, MECM et la CMDB. 2. Détecter les incohérences. 3. Qualifier les écarts et en identifier la cause. 4. Solliciter les équipes compétentes et suivre les corrections. 5. Produire et suivre les indicateurs opérationnels. INDICATEURS OPÉRATIONNELS SUIVIS
* Nombre de postes contrôlés et de postes incohérents.
* Nouvelles anomalies, anomalies corrigées, anomalies restant à traiter.
* Ancienneté des anomalies : plus de 7, 15 et 30 jours.
* Répartition des écarts par critère.
* Taux de récidive.
* Délai moyen de retour à la conformité.
* Anomalies sans propriétaire identifié. COMPÉTENCES TECHNIQUES
* Windows 11.
* Active Directory et Entra ID.
* Intune.
* MECM / Configuration Manager.
* PowerShell.
* Patch management.
* Interrogation et rapprochement de données. COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES
* Diagnostic, troubleshooting et recherche de causes.
* Analyse de logs et de données.
* Gestion d'incidents et suivi d'anomalies.
* Rigueur documentaire.
* Capacité à travailler avec plusieurs équipes techniques.

Experience:
Débutant accepté

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