Technicien Support N1
il y a 2 semaines
Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support N1 & Proximité (H/F). Poste et missions : Vos Misions : Assurer la prise en charge des sollicitations (incidents et demandes). Enregistrer et suivre les sollicitations dans l'outil ITSM. Qualifier et diagnostiquer les demandes. Résoudre les incidents dans le périmètre défini. Alerter le management en cas de suspicion d'incident majeur. Escalader les sollicitations conformément aux processus en vigueur. Contribuer à la mise à jour et à la maintenance de la base de connaissances. Respecter les consignes du client ainsi que les SLA. Assurer une communication claire et régulière auprès des utilisateurs. Gérer et maintenir à jour les stocks de matériel. Suivre le cycle de vie des équipements présents en stock. Réaliser les inventaires réguliers. Intervenir sur différents périmètres (bureautique, salles de visioconférence, imprimantes, etc.). Installer des écrans sur bras articulés. Profil recherché : Profil recherché : Vous êtes issu d'une formation en informatique et disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez de solides compétences techniques sur les environnements suivants : -Outils ITSM (notamment BMC) -Systèmes d'exploitation : Windows et MacOS -Suite bureautique Office 365 -Notions réseau : TCP/IP, Wi-Fi, etc. -Outils de prise en main à distance (SCCM, Viewer…) -Smartphones et terminaux mobiles Doté d'une excellente aisance relationnelle, vous maîtrisez la communication aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Organiséet rigoureux, vous savez travailler de manière autonome. Votre sens du service et votre pédagogie vous permettent d'accompagner efficacement les utilisateurs.
-
Technicien support informatique N1
il y a 2 semaines
Montreuil, France JobiJoba FR S2 Temps pleinDescription du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien support informatique N1 & proximité H/F. Poste et...
-
Technicien support informatique N1
il y a 7 jours
Montreuil, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien support informatique N1 & proximité H/F. Le poste : Vos missions : -Prendre en charge les...
-
Technicien réseau
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France UCC Experts Temps pleinTechnicien RéseauLocalisation : MontreuilTraitements tickets N1 en central lien opérateur vérificationQue du support sur ce poste avec un environnement hétérogène et de l'analyse EMS SDWAN CCoordination avec les agences et les opérateurs pour dépanner et faire intervenir qui de droit pour effectuer une assistance de proximitéTechno : CISCO (routeurs...
-
Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Montreuil, France Rethic Temps pleinAu sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients. Ce soutien se fera principalement par le biais de connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes. Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données sous ORACLE, ainsi que sur des batchs et...
-
Technicien réseau
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France UCC Experts Temps pleinTraitements tickets N1 en central lien opérateur vérificationQue du support sur ce poste avec un environnement hétérogène et de l'analyse EMS SDWAN CCoordination avec les agences et les opérateurs pour dépanner et faire intervenir qui de droit pour effectuer une assistance de proximitéTechno : CISCO (routeurs et switching, wifi) + FORTINET 1800...
-
Technicien Support IT N2 H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, France Silkhom Temps pleinDans le cadre d'un accroissement d'activité et face à une problématique de cyberattaques, notre client recherche un Technicien support IT N2. Vos différentes missions seront : - Support de proximité aux utilisateurs du centre de service - Animation du centre de service : - Requalification des tickets (incidents, demandes) - Relance des utilisateurs et...
-
Technicien support de proximité H/F
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France Ozitem Temps pleinChezOzitem,nous accompagnons les entreprises dans leurtransformation digitale, notamment au travers de notreexpertisesur lessolutions d'infrastructures& de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de46 Millions d'euros en 2024.Ce...
-
Technicien Support Niveau 2 H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, France Lynx Rh Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN)...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 6 jours
Montreuil, Île-de-France Ozitem Temps pleinChezOzitem,nous accompagnons les entreprises dans leurtransformation digitale, notamment au travers de notreexpertisesur lessolutions d'infrastructures& de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de46 Millions d'euros en 2024.Ce...
-
Technicien informatique
il y a 7 jours
Montreuil, France NUEVO CFA Temps pleinEntreprise :Le CFA NUEVO TECH propose une offre de formation dédiée aux passionnés de technologies et d'innovation numérique.En plein cœur de la transition numérique, NUEVO Tech est le catalyseur de votre succès dans le domaine des systèmes et réseaux avec une spécialisation renforcée en cybersécurité.Nos programmes sont conçus pour vous doter...
