Technicien support informatique N1

il y a 6 jours

Montreuil, France LTd Temps plein

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien support informatique N1 & proximité H/F. Le poste : Vos missions : -Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande) -Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM -Qualifier les sollicitations -Résoudre les sollicitations -Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur -Escalader les sollicitations en respectant le processus -Maintenir la base de connaissance de son périmètre -Respecter les consignes client et SLA -Communiquer vers les utilisateurs -Gérer et maintenir le stock à jour -Gérer le cycle de vie du matériel dans le stock -Réaliser les inventaires -Traiter les interventions sur divers périmétres (bureautique, salle de visio conférence, imprimante, - ) -Installer les écrans sur bras Profil recherché : Profil recherché : -Vous êtes diplômé d'une formation en informatique et disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire. -Vous maîtrisez les environnements techniques suivants : Outils ITSM (notamment BMC) Systèmes d'exploitation Windows et MacOS Suite bureautique Office 365 Notions solides en réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, etc.) Outils de prise en main à distance (SCCM, Viewer, ?) Terminaux mobiles (smartphones) -Vous faites preuve d'une excellente aisance relationnelle et d'une communication irréprochable, tant à l'écrit qu'à l'oral. -Organisé, rigoureux et autonome, vous savez gérer vos priorités. -Vous disposez d'un sens du service client développé et savez faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs.

  • Technicien support informatique N1

    il y a 4 jours

    Montreuil, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences...

  • Technicien Support Informatique de Proximité

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique de Proximité (F/H) - Montreuil MontreuilPour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Technicien Support Informatique Proximité (F/H) pour intervenir sur Montreuil ( Multisite)vous interviendrez en tant que technicien de proximité pour assurer le déploiement et la mise en service de postes informatiques ainsi...

  • Technicien Support Informatique de Proximité

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Technicien Support Informatique de Proximité (F/H) - Montreuil MontreuilPour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Technicien Support Informatique Proximité (F/H) pour intervenir sur Montreuil ( Multisite)vous interviendrez en tant que technicien de proximité pour assurer le déploiement et la mise en service de postes informatiques ainsi...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Rethic Temps plein

    Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients. Ce soutien se fera principalement par le biais de connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes. Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données sous ORACLE, ainsi que sur des batchs et...

  • Technicien réseau

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France UCC Experts Temps plein

    Technicien RéseauLocalisation : MontreuilTraitements tickets N1 en central lien opérateur vérificationQue du support sur ce poste avec un environnement hétérogène et de l'analyse EMS SDWAN CCoordination avec les agences et les opérateurs pour dépanner et faire intervenir qui de droit pour effectuer une assistance de proximitéTechno : CISCO (routeurs...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Rethic Temps plein

    Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients. Ce soutien se fera principalement par le biais de connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes. Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données sous ORACLE, ainsi que sur des batchs et...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Manpower Temps plein

    L'assistance IT aux utilisateurs n'a plus de secret pour vous? Consultez cette annonce! Les missions -Traitement des tickets et mise à jour des incidents Gérer les demandes des utilisateurs et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. -Diagnostic des problèmes matériels et logiciels Identifier et analyser les problèmes techniques...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 7 jours

    Montreuil, France Manpower Temps plein

    L'assistance IT aux utilisateurs n'a plus de secret pour vous? Consultez cette annonce! Les missions -Traitement des tickets et mise à jour des incidents Gérer les demandes des utilisateurs et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. -Diagnostic des problèmes matériels et logiciels Identifier et analyser les...

  • Technicien Support Niveau 2 H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Lynx Rh Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN)...

  • Technicien Support Niveau 2 H/F

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France Lynx Rh Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN)...