Conseiller clientèle
Il y a 1 semaine
Metz, Lorraine, France
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Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, nous recherchons un Conseiller clientèle
- Assistance dépannage. En tant que premier interlocuteur des clients, vous prenez en charge les appels liés aux incidents sur le réseau électrique. Vos principales
missions:
- Réceptionner et traiter les appels de dépannage.
- Identifier la situation et évaluer son degré d'urgence.
- Informer et accompagner les clients.
- Déclencher les interventions des équipes techniques.
- Assurer le suivi des demandes dans les outils informatiques.
- Garantir une prise en charge de qualité. Contrat de 6 mois, renouvelable jusqu'à 18 mois. Rémunération selon le niveau de diplôme. Horaires de journée en roulement : 8h00
- 11h22 / 12h40
- 16h30 8h30
- 12h00 / 13h30
- 17h15 9h15
- 12h40 / 14h15
- 18h00
- Assistance dépannage. En tant que premier interlocuteur des clients, vous prenez en charge les appels liés aux incidents sur le réseau électrique. Vos principales
missions:
- Réceptionner et traiter les appels de dépannage.
- Identifier la situation et évaluer son degré d'urgence.
- Informer et accompagner les clients.
- Déclencher les interventions des équipes techniques.
- Assurer le suivi des demandes dans les outils informatiques.
- Garantir une prise en charge de qualité. Contrat de 6 mois, renouvelable jusqu'à 18 mois. Rémunération selon le niveau de diplôme. Horaires de journée en roulement : 8h00
- 11h22 / 12h40
- 16h30 8h30
- 12h00 / 13h30
- 17h15 9h15
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- 18h00