TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N1 N2 ANGLAIS TECHNIQUE H-F/CHASSIEU 69680
Il y a 1 semaine
Chassieu, Rhône-Alpes, France
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RESPONSABILITÉS:
Connectt recherche pour le compte d'un client basé à Chassieu (69680) un technicien support informatique N2 Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principales
missions:
Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (présentiel et à distance) Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques) Gérer les comptes utilisateurs (création, droits, mots de passe) Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire Documenter les incidents et interventions via un outil de ticketing Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur si nécessaire
PROFIL RECHERCHÉ
Profil recherché
Formation en informatique (Bac à Bac+2/3 : BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent) Deux années d'expérience réussie sur un poste similaire Bon sens du service, pédagogie et esprit d'équipe Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités Compétences techniques : Environnement Windows 10/11 Suite Microsoft 365 / Office 365 Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS) Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.) Active Directory (création de comptes, droits, GPO
- notions) Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners) Localisation et Contrat : Poste basé à Paris Type de contrat : CDI Démarrage : dès que possible Rémunération : à partir de 28K annuel selon profil +variable
Experience:
Débutant accepté Qualification: Technicien Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire