Téléconseiller mutuelle H/F
Il y a 7 jours
Paris ème, Ile-de-France
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Je recrute pour mon client, une mutuelle engagée et à taille humaine, un(e) TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) MUTUELLE H/F pour une mission d'intérim de 3 mois. Vous aimez le contact client, le conseil et la résolution de problématiques ? Rejoignez une structure qui valorise la proximité, l'accompagnement personnalisé et la qualité de service auprès de ses adhérents. VOS
MISSIONS:
* Répondre aux appels des adhérents et les accompagner dans leurs demandes.
* Les renseigner sur leurs contrats de complémentaire santé, leurs garanties et leurs prestations.
* Apporter des conseils adaptés et faciliter la compréhension de leurs droits.
* Assurer le suivi des dossiers et coordonner les demandes avec les services concernés.
* Prendre en charge les réclamations avec professionnalisme et rechercher des solutions adaptées.
* Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents.
MISSIONS:
* Répondre aux appels des adhérents et les accompagner dans leurs demandes.
* Les renseigner sur leurs contrats de complémentaire santé, leurs garanties et leurs prestations.
* Apporter des conseils adaptés et faciliter la compréhension de leurs droits.
* Assurer le suivi des dossiers et coordonner les demandes avec les services concernés.
* Prendre en charge les réclamations avec professionnalisme et rechercher des solutions adaptées.
* Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents.