Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Id'ées Intérim propose plusieurs postes de téléconseiller(e)

Description du poste
Vous êtes chargés de contacter des professionnels par téléphone afin de mener une enquête sur leurs projets en recrutement pour l'année à venir. Vos

missions:
Réussir à contacter ou identifier le bon interlocuteur Réussir à obtenir les informations demandées selon le script fourni Effectuer les relances lorsque vous n'arrivez pas à obtenir les informations Tracer le résultat de vos enquêtes selon les procédures

Profil recherché
et prérequis: Vous devrez passer des tests (dictée, simulation d'appel). Compétences requises pour réussir les tests : Bon niveau d'orthographe et de grammaire Être à l'aise à l'oral Savoir traiter un appel selon un script Maitrise de l'outil informatique Débutants acceptés Vous devez être disponibles pour travailler du lundi au samedi, sur une amplitude de 8h à 19h inclus. Mission de 4 à 6 semaines en novembre et décembre. Par la suite, les intérimaires peuvent se voir proposer une embauche en CDD, CDI ou contrat en alternance. Contrats inclusion : vérifier votre éligibilité

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Techniques de vente par téléphone,Capacité rédactionnelle,Tenue de candence Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.