Opérateur(trice) de soins non programmés

Qui sommes-nous ? Le SAS est un service d'orientation de la population dans le parcours de soins, accessible par le n°15. En l'absence de médecin traitant, ou tout autre médecin de proximité, le service SAS permet à distance l'accès à un professionnel de santé en orientant notamment vers une consultation de soins non programmés (en cabinet, en maison ou centre de santé). C'est là que l'association AEL69 intervient. Vos missions
- Faciliter l'accès aux soins en orientant les patients vers la prise en charge la plus adaptée en ville selon les protocoles et les décisions médicales.
- Mettre en œuvre, dans le respect des procédures, les orientations du médecin régulateur.
- Contribuer activement à la démarche qualité d'AEL 69 (fiches de suivi, incidents, .).

Profil recherché
- Esprit d'équipe et aisance dans la collaboration avec les autres opérateurs de soins non programmés, les médecins régulateurs et autres personnels du plateau de régulation.
- Excellente communication orale et sens de l'écoute.
- Autonomie, rigueur, réactivité et adaptabilité.
- Maîtrise des outils numériques. Tout niveau. Une expérience dans le domaine de la santé est un plus. Conditions du poste
- Temps partiel annualisé (horaires modulables), disponibilité requise sur l'ensemble de la semaine, y compris dimanches et jours fériés, selon un planning trimestriel.
- Rémunération : 16,50 € brut/heure + majorations (soir, dimanche, jours fériés.)

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Bac pro accompagnement, soins et services à la personne,Bac professionnel ASSP -accompagnement, soins et services à la personne en structure,Bureautique et outils collaboratifs,DUT carrières sociales option assistance sociale,Gestion des emails,Gestion du temps,Organisation de l'agenda médical,Règles de sécurité,Secrétaire médical,Secrétaire médical et médico-social,Terminologie médicale,Titre professionnel secrétaire assistant médico-social,Utilisation de logiciels médicaux,Utilisation de matériel de bureau,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer la confidentialité des données médicales,Conseiller, accompagner une personne,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les dossiers des patients,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Relayer de l'information,Utiliser une messagerie sécurisée Langues: Anglais souhaité,Français exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des organisations professionnelles Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.