Chomette - Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Rattaché au service de l'administration des ventes, vous êtes un acteur clé dans l'application de nos règles commerciales. Votre rôle est de garantir le bon déroulement des processus de vente et de fidéliser nos clients en gérant les situations complexes. Gestion des litiges et des retours : vous prenez en charge le traitement des litiges, des avoirs et des réductions commerciales. Vous assurez le suivi et le contrôle des retours de marchandises et des reprises d'articles en commande spéciale. Traitement des incidents : vous êtes le point de contact pour gérer les avis de souffrance et les incidents de livraison sur la zone Paris/Île de France. Vous effectuez également les clôtures d'incidents en fin de mois. Facturation : vous participez activement au processus de facturation en fin de mois, garantissant la fluidité et l'exactitude des opérations Vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire et vous êtes reconnu pour votre efficacité et votre rigueur. Vos qualités humaines : votre aisance relationnelle est un atout majeur pour interagir avec nos clients et nos équipes internes. Vous êtes une personne organisée et rigoureuse qui aime travailler avec précision. Vos compétences techniques : votre polyvalence vous permet de jongler avec différentes tâches et de vous adapter aux imprévus. Si vous êtes prêt à relever ce défi, rejoignez-nous pour contribuer au bon fonctionnement de notre service ADV Ce que

nous offrons
Un rôle stratégique qui a un impact direct sur la croissance de l'entreprise. L'opportunité d'évoluer sur un marché en constante effervescence. Un environnement de travail collaboratif et une formation continue sur nos produits et nos techniques de vente Atmosphère internationale Mobilité interne Carte ticket-restaurant (swile) Frigo connecté Picard pour des déjeuners équilibrés Accès à un parking privé, sécurisé et équipé de 8 bornes de recharge électrique Prise en charge à 60% des titres de transport Comité social et économique Mutuelle d'entreprise Intéressement Participation ECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s'engage pour la diversité et l'Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience:
2 An(s) Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services