Agent d'accueil
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RESPONSABILITÉS:
MISSIONS
- Accueil physique des usagers et des professionnels : orientations vers des lieux internes (services, lieux de prise en charge) ou externes
- Accueil téléphonique des usagers et des professionnels : orientation efficiente des appels entrants, sortants et internes
- Gestion des pannes : défaillance de l'autocom, utilisation des postes de secours, prise en charge des alarmes techniques
- Gestion des situations d'urgence : gardes médicales, soignantes, techniques ou administratives, plans blancs
- Gestion des situations en lien avec la sécurité : régulation de certains accès de l'établissement, alerte du service Sécurité en cas de dangers ou de problèmes particuliers constatés
- Gestion courante : prêt des clés des logements des médecins, de fauteuils roulants mis à disposition des usagers, édition des bulletins de situation, renseignement des usagers concernant le parking payant, et autres menus services
- Accueil physique et téléphonique du pole Saint Germain
PROFIL RECHERCHÉ
QUALITES ET COMPETENCES REQUISES
- Assurer un accueil physique ou téléphonique maitrisé : écoute active, attitude et gestuelle adéquates, qualité d'élocution et d'audition adaptée, connaissance des techniques de gestion des situations potentiellement délicates, esprit d'analyse, réactivité, discrétion et grand respect de la confidentialité
- Connaissance de l'environnement professionnel : structure et organisation de l'établissement
- Connaissance des droits des usagers
- Sens de la communication et du travail en équipe
- Maitrise de l'outil informatique : logiciels spécifiques et boites mail CONDITIONS DE TRAVAIL DU POSTE
- Temps de présence : 7h38 pour un service de jour (amplitude maximum de 06h52 à 19h05), temps de repas compris, avec bénéfice des RTT
- Travail en semaine, week-end et jours fériés (service fonctionnant sans interruption)
- Rémunération sur grille indiciaire des Adjoints Administratifs
Experience:
Débutant accepté Qualification: Employé non qualifié
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Agent de Collectivité
Il y a 3 jours
Brive-la-Gaillarde, Limousin, France Institution Gestion Sociale Des Armees Temps pleinIGESA emploie plus de 1300 collaborateurs en France et en Outre-Mer pour délivrer des prestations de service au profit des familles du ministère des Armées. Entreprise multi-activités, IGESA gère un réseau d’une cinquantaine de crèches, une trentaine de villages vacances, des hôtels, des sites de colonies de vacances, deux maisons d’accueil pour...
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Agent de Collectivité
Il y a 2 jours
Brive-la-Gaillarde, Limousin, France DIRECTION RESSOURCES HUMAINES Temps pleinAGENT DE COLLECTIVITÉ (H/F) - Lieu : Brive-la-Gaillarde Nouvelle crèche IGESA : impasse du Pilou Capacité d'accueil : 40 berceaux Contrat : CDI - 35h/semaine L'établissement est destiné à accueillir à temps complet ou partiel, des enfants âgés de 2 mois et demi à 4 ans. L'établissement est composé de 3 espaces :...
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Agent polyvalent
Il y a 5 jours
Brive-la-Gaillarde, Limousin, France Roc Temps pleinActeur majeur de l'accueil, de l'hébergement et de l'accompagnement social en Corrèze, l'association LE ROC fédère autour de trois valeurs fondamentales : - Le respect et dignité de la personne - La solidarité - La liberté Site internet : https://www.assoleroc.fr/ L'association « LE ROC » recherche un Agent polyvalent...
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Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion (H/F)
Il y a 4 jours
Brive-la-Gaillarde, Limousin, France Capactuel Temps pleinDescription du poste : Prospection et développement commercial Identifier et fidéliser votre clientèle en traitant les demandes sur plusieurs canaux. Commercialiser les véhicules, solutions de mobilité et produits périphériques en respectant le parcours client. Accompagner les clients vers des mobilités durables, notamment avec...
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Vendeur VN
Il y a 5 jours
Brive-la-Gaillarde, Limousin, France Capactuel Temps pleinProspection et développement commercial Identifier et fidéliser votre clientèle en traitant les demandes sur plusieurs canaux. Commercialiser les véhicules, solutions de mobilité et produits périphériques en respectant le parcours client. Accompagner les clients vers des mobilités durables, notamment avec l'électro-compatibilité des véhicules...
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Conseiller Clients en Assurance
Il y a 1 semaine
La Souterraine, Limousin, France GAN Assurances Agences Temps pleinAujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l'environnement de travail de votre (peut-être) futur poste ! L'agence de Gan Assurances La Souterraine (23) qu'est-ce que c'est ? - Une entreprise dirigée par son Agent général, Franck VIVES - Une agence installée...
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Agent de Location H/F
Il y a 2 semaines
Brive-la-Gaillarde, Limousin, France Faurie Temps pleinL'équipe de Clovis Location du Groupe Faurie à Brive en CORREZE attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un AGENT DE LOCATION - H/F, en CDI, à temps plein soit 39h00 du lundi au vendredi. En nous rejoignant : - Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se...
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Agent de Sécurité Magasin Brive H/F
Il y a 1 mois
Brive-la-Gaillarde, Limousin, France Securitas Temps pleinSecuritas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie. Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos 12 500 collaborateurs.rices en France et prendre part, à votre tour, à la sécurisation des environnements de nos clients. heures Securitas recherche son agent.e de sécurité retail en CDI temps partiel, vous...
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Vendeur Société
Il y a 2 mois
Brive-la-Gaillarde, Limousin, France Capactuel Temps pleinEn tant que Vendeur société OPEL/KIA : Prospection & développement commercial Identifier et fidéliser votre clientèle en traitant les demandes sur plusieurs canaux. Commercialiser les véhicules, solutions de mobilité et produits périphériques en respectant le parcours client. Accompagner les clients vers des mobilités durables, notamment avec...
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Agent SSIAP Polyvalent
Il y a 2 mois
Brive-la-Gaillarde, Limousin, France SYNDIC COPROPRIETE IMMEUBLE CONSULAIRE Temps pleinLe Syndicat de copropriété de l'Immeuble Consulaire de Brive-la-Gaillarde recrute un(e) Agent SSIAP Polyvalent. Au sein d'un immeuble de grande hauteur (IGH) accueillant quotidiennement entreprises, organismes institutionnels, services recevant du public, espaces collaboratifs et événements professionnels, vous contribuez à la sécurité des...