Chargé de Recouvrement et de Réclamations Clients H/F
il y a 4 jours
Avez-vous le sens du contact et le goût du suivi client ? Chez Techem, spécialiste des solutions de gestion énergétique et des services associés, vous intervenez au coeur de la relation client. Vous assurez un suivi précis des encaissements et des réclamations pour garantir une gestion fluide et rigoureuse des comptes clients. Rattaché au Responsable du service Réclamations, vous travaillez en lien direct avec les équipes commerciales, exploitation, logistique et juridique. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients BtoB pour résoudre les situations de facturation et sécuriser les paiements. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Suivre les comptes clients et les encaissements via le logiciel interne et Outlook - Effectuer les relances téléphoniques et écrites sur les factures non réglées - Identifier et traiter les litiges clients liés au recouvrement - Utiliser Salesforce pour le suivi et la résolution des réclamations - Coordonner les actions avec les équipes internes concernées (ADV, commercial, exploitation) - Mettre à jour les dossiers dans le CRM et assurer la traçabilité des échanges - Analyser les données sur Excel (formules, TCD, RechercheX) pour piloter le suivi des paiements Ce poste requiert rigueur, sens du service et réactivité. Vous évoluez dans un environnement collaboratif, où la communication interne et externe est essentielle pour maintenir une relation de confiance avec les clients.
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Chargé de recouvrement et de réclamations clients
il y a 4 jours
Châtenay-Malabry, France Techem Temps pleinEntreprise de services, Techem offre des solutions pour maitriser les consommations individuelles d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif. Nos clients, gestionnaires d'immeubles ou bailleurs sociaux, peuvent répartir équitablement les charges d'eau et d'énergie dans les résidences sur la base des consommations individuelles. Les résidents ont la...
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Chargé de Recouvrement et de Réclamations Clients H/F
Il y a 51 minutes
Châtenay-Malabry, France Techem Temps pleinAvez-vous le sens du contact et le goût du suivi client ? Chez Techem, spécialiste des solutions de gestion énergétique et des services associés, vous intervenez au coeur de la relation client. Vous assurez un suivi précis des encaissements et des réclamations pour garantir une gestion fluide et rigoureuse des comptes clients. Rattaché au Responsable...
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Assistant ADP et Paie
il y a 5 jours
Châtenay-Malabry, France Fondation Des Amis De L'Atelier Temps pleinRejoignez le Pôle ESAT 92 ! Le Pôle ESAT 92, situé sur 3 sites géographiques (Châtillon, Châtenay-Malabry et Le Plessis-Robinson) accueille des adultes, présentant des troubles psychiques. Le Pôle ESAT accompagne au total 260 travailleurs. L'ESAT L'Atelier - ESAT Les Robinsons Recherche Un Assistant Paie et administration du personnel (H/F) CDI -...
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Assistant ADP et PAIE
il y a 3 jours
Châtenay-Malabry, France Fondation des Amis de l'Atelier Temps pleinRejoignez le Pôle ESAT 92 !Le Pôle ESAT 92, situé sur 3 sites géographiques (Châtillon, Châtenay-Malabry et Le Plessis-Robinson) accueille des adultes, présentant des troubles psychiques. Le Pôle ESAT accompagne au total 260 travailleurs.L'ESAT L'Atelier - ESAT Les RobinsonsRechercheUn Assistant Paie et administration du personnel (H/F)CDI - Temps...
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Assistant Apd Et Paie
il y a 6 jours
Châtenay-Malabry, France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein**Rejoignez le Pôle ESAT 92 !** Le Pôle ESAT 92, situé sur 3 sites géographiques (Châtillon, Châtenay-Malabry et Le Plessis-Robinson) accueille des adultes, présentant des troubles psychiques. Le Pôle ESAT accompagne au total 260 travailleurs. L'ESAT L'Atelier - ESAT Les Robinsons Recherche Un Assistant Paie et administration du personnel (H/F) CDI...
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Assistant ADP et PAIE
il y a 5 jours
Châtenay-Malabry, France Fondation Des Amis De L'Atelier Temps pleinDepuis plus de 60 ans, la Fondation des Amis de l'Atelier, Reconnue d'Utilité Publique, accueille et accompagne plus de 4000 personnes en situation de handicap mental, psychique ou avec autisme, au sein de ses 100 établissements, services et dispositifs situés sur tous les départements d'Île-de-France et en Haute-Vienne (87) La Fondation est engagée...
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Gestionnaire de Copropriété H/F
il y a 1 heure
Châtenay-Malabry, France Solgaleon Temps pleinLe Cabinet SOLGALEON recrute pour l'un de ses clients basés à Châtenay-Malabry. Notre client est une agence immobilière spécialisée dans la gestion de copropriété et en gestion locative. Vous aurez à charge 1500 lots neufs et anciens. Vos missions sont les suivantes : - Préparer, convoquer et tenir les conseils syndicaux et assemblées générales...
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Responsable ADV H/F
il y a 2 semaines
Châtenay-Malabry, France Camo Emploi Temps pleinNotre agence Camo Emploi d'Evry recrute pour son client, spécialisé dans le secteur d'installation d'eau et d'énergie, un RESPONSABLE ADV H/F afin de renforcer ses équipes. Vous pilotez l'ensemble des activités Administration des Ventes (ADV) et garantissez la qualité administrative des dossiers clients. Véritable relais entre le commercial, la...
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Gestionnaire Carrières-paie
il y a 23 heures
Châtenay-Malabry, France MAIRIE DE CHATENAY-MALABRY Temps plein**Descriptif et missions**: La Ville de Châtenay-Malabry recherche un gestionnaire carrières-paie (F/H) dans le cadre d’un remplacement. Rattaché(e) à la Directrice Adjointe des Ressources Humaines, vous êtes en charge de la gestion intégrée d’un portefeuille d’agents (titulaires, contractuels et vacataires), de leur entrée jusqu'à leur...
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Responsable ADV H
il y a 2 semaines
Châtenay-Malabry, France Camo Groupe Temps pleinNotre agence Camo Emploi d'Evry recrute pour son client, spécialisé dans le secteur d'installation d'eau et d'énergie, un RESPONSABLE ADV H / F afin de renforcer ses équipes. Vous pilotez l'ensemble des activités Administration des Ventes (ADV) et garantissez la qualité administrative des dossiers clients. Véritable relais entre le commercial, la...