Hôte de Caisse

Vous avez le sens du service et le sourire contagieux ? Rejoignez notre équipe Véritable ambassadeur(drice) de notre enseigne, vous êtes le premier et le dernier visage que voient nos clients. Votre mission : offrir un accueil chaleureux, fluide et personnalisé, tout en garantissant une gestion rigoureuse de la caisse centrale. Vos missions principales : 1. Accueil & Service Client (Caisse Centrale)
- Accueillir, orienter et renseigner les clients avec bienveillance et dynamisme.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information.
- Traiter les réclamations, les retours produits et les échanges de manière constructive.
- Gérer le service après-vente de premier niveau, les cartes de fidélité et les bons d'achat/chèques cadeaux.
- Interventions diverses sur l'écran de l'hôte(sse) (annulation d'articles, annulation immédiate, remise, ), gestion des pauses. 2. Tenue de Caisse & Gestion
- Effectuer les opérations d'encaissement (espèces, cartes, chèques) avec rapidité et exactitude.
- Maîtriser les procédures de contrôles (caddie, poches, bagages, ),
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de la caisse centrale et le comptage du coffre.
- Assurer le soutien aux lignes de caisses traditionnelles lors des pics d'affluence.
- Veiller à la propreté et à la tenue irréprochable de l'espace accueil. Nous vous proposons :
- Un CDI à temps partiel
- 32 heures hebdomadaires
- à pourvoir dès que possible,
- Amplitude horaire : au plus tôt à 8h45 et au plus tard jusqu'à 20h30
- du lundi au samedi.
- Rémunération brute mensuelle de 1706.99 EUR pour 32H00 de travail par semaine (dont 1h45 de pauses payées).

Profil recherché
Vendeur de détail/guichet
-

Expérience:
Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire (accueil, caisse ou relation client) dans la distribution ou le commerce de détail.
- Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre amabilité naturelle, votre patience et votre goût pour le contact humain.
- Rigueur : Organisé(e) et à l'aise avec les chiffres, vous gérez votre caisse et les flux financiers avec précision.
- Disponibilité : Vous êtes disponible pour travailler le samedi et vous vous adaptez facilement aux horaires d'ouverture du magasin. Mieux nous connaître Le centre E. Leclerc ATOUT SUD (Rezé-Trentemoult
- 44) vous accueille avec ses 12850 m². Pionnier du mouvement E. Leclerc, notre hypermarché est implanté sur la ville de Rezé depuis 1974. Situé à dix minutes du centre-ville de Nantes, nous attendons l'arrivée du nouveau CHU et du tramway qui confortera notre proximité avec nos clients. Nos valeurs : Respect, Écoute, Dialogue, Satisfaction client et Goût du travail bien fait. Ce que nous proposons :
- Primes (Gratification, Intéressement, Participation, Conventionnelle)*,
- Un Plan d'Épargne Entreprise*,
- 7.5% de remise sur votre carte E. Leclerc
* (hors livres et cartes cadeaux),
- Partenariat avec certains commerçants de la galerie et/ou de la zone Atout Sud,
- Salle de pause avec à disposition : fontaine à eau, machine à café, distributeurs de boissons, de snackings, frigo, micro-ondes, outil steeple,
- Avantages CSE : chèques vacances, remises sur certaines billetteries (cinéma, parc de loisirs, Spa,), viennoiseries offertes chaque matin, un club photo
- Présence d'une assistante sociale et d'une diététicienne un vendredi par mois,
- Massage AMMA-ASSIS les vendredis midi. Le site est accessible en transport en commun, nous mettons également à votre disposition un parking employé ainsi qu'un garage à vélos et à trottinettes. *selon critères définis