Assistant ADV Export H/F
Il y a 2 semaines
Puteaux, Ile-de-France
Domino RH - Staff Paris
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Poste : Assistant(e) ADV Secteur : entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de colles, adhésifs, mastics et solutions d'étanchéité destinés aux professionnels de l'industrie, du bâtiment et au grand public. Logiciel : SAP Langue : bon niveau d'anglas Démarrage : Dès que possible Restaurant d'entreprise Remboursement transport 70% Prime 13eme mois Vos
missions:
- Assurer la gestion administrative et opérationnelle des commandes export, de leur saisie jusqu'à leur expédition.
- Veiller au suivi des dossiers clients, à l'établissement des documents douaniers et de transport (EX1, certificats d'origine, listes de colisage, etc.) ainsi qu'au suivi logistique des expéditions maritimes et aériennes.
- Traiter les réclamations clients, de suivre les litiges comptables, d'identifier les situations sensibles et de garantir le respect des procédures liées au traitement des commandes.
- En lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus.
missions:
- Assurer la gestion administrative et opérationnelle des commandes export, de leur saisie jusqu'à leur expédition.
- Veiller au suivi des dossiers clients, à l'établissement des documents douaniers et de transport (EX1, certificats d'origine, listes de colisage, etc.) ainsi qu'au suivi logistique des expéditions maritimes et aériennes.
- Traiter les réclamations clients, de suivre les litiges comptables, d'identifier les situations sensibles et de garantir le respect des procédures liées au traitement des commandes.
- En lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus.