Assistant ADV Export H/F

Il y a 2 semaines

Puteaux, Ile-de-France Domino RH - Staff Paris Temps plein
Poste : Assistant(e) ADV Secteur : entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de colles, adhésifs, mastics et solutions d'étanchéité destinés aux professionnels de l'industrie, du bâtiment et au grand public. Logiciel : SAP Langue : bon niveau d'anglas Démarrage : Dès que possible Restaurant d'entreprise Remboursement transport 70% Prime 13eme mois Vos

missions:
- Assurer la gestion administrative et opérationnelle des commandes export, de leur saisie jusqu'à leur expédition.
- Veiller au suivi des dossiers clients, à l'établissement des documents douaniers et de transport (EX1, certificats d'origine, listes de colisage, etc.) ainsi qu'au suivi logistique des expéditions maritimes et aériennes.
- Traiter les réclamations clients, de suivre les litiges comptables, d'identifier les situations sensibles et de garantir le respect des procédures liées au traitement des commandes.
- En lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus.