Chargé d'accueil et événements

Premier point de contact avec nos visiteurs, l'accueil contribue directement à l'image de l'entreprise et à la qualité de l'expérience proposée. À la suite d'une évolution interne et sous le management de l'assistante de direction générale, vous assurez l'accueil et contribuez à l'organisation des services administratifs, logistiques et événementiels. Responsabilités
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients internes et externes à Benfeld et Huttenheim, ainsi que la gestion de la boîte mail de l'accueil.
- Prendre en charge les activités administratives liées au courrier entrant et sortant ainsi qu'à l'impression et à l'envoi des factures.
- Organiser les déplacements des clients internes et externes et contribuer à la logistique des recettes usines avec les clients.
- Gérer les salles de réunion, leurs réservations et leur approvisionnement, ainsi que les réservations de la salle privée du restaurant d'entreprise.
- Participer à l'organisation de séminaires et d'événements et prendre en charge les actions événementielles opérationnelles.
- Gérer les réservations et le nettoyage des véhicules de la flotte, les stocks de fournitures et de boissons et faire le lien avec l'entreprise de nettoyage. Qualifications
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 en hôtellerie, assistanat de direction ou équivalent.
- Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste d'accueil, idéalement dans un environnement BtoB.
- Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office et PowerPoint.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais au niveau C1 minimum. Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :
- Une expérience de l'accueil dans un environnement BtoB.
- Un bon niveau en italien.
- Une expérience combinant accueil, services administratifs et événementiel. Parce que

votre profil
ne se résume pas qu'à des compétences métier :
- Votre sens du service vous permet de répondre avec attention et professionnalisme aux besoins de vos interlocuteurs.
- Votre organisation et votre réactivité vous permettent de gérer efficacement des activités variées au quotidien.
- Votre aisance relationnelle et votre communication contribuent à la qualité de l'accueil et des échanges.

Experience:
5 An(s)

Compétences:
Communication interpersonnelle,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Assurer la liaison avec les services de maintenance,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Garantir un suivi administratif,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée,Utiliser les outils numériques Langues: Anglais exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Fabrication de matériel de distribution et de commande électrique Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.