Responsable Réception Saison 2027 H/F
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- 7000 d'opportunités d'emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,)
- + de 450 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
- + de 4 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique pour évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne Il y a forcément un moyen de s'y retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances Garant(e) de l'accueil et de la satisfaction des vacanciers, tu pilotes le pôle réception de leur arrivée jusqu'à leur départ, en lien étroit avec la Direction et les différents services du camping. Tes missions sont les suivantes :
- Garantir un accueil et une relation client à la hauteur des standards d'un établissement 5 étoiles de la réservation au départ ;
- Orchestrer la gestion des arrivées (check-in) et des départs (check-out) dans le respect des standards de qualité ;
- Recruter, intégrer, manager et accompagner l'équipe de réceptionnistes saisonniers ;
- Assurer la saisie des encaissements sur le logiciel de réservation et gérer les stocks administratifs ;
- Suivre la satisfaction client via les outils de monitoring et gérer les réclamations ou litiges avec diplomatie ;
- Assurer la communication des services du site et échanger régulièrement avec le service client du siège et les prestataires. Tu bénéficies d'une première expérience réussie en tant que Responsable Réception, idéalement en hôtellerie de plein air, et tu maîtrises les logiciels de réservation. Tes atouts pour exceller dans ce poste :
- Maîtrise fluide du français et de l'anglais indispensable (une 3ème langue étrangère : allemand ou néerlandais est un plus) ;
- Capacité à fédérer une équipe, réactivité, polyvalence et diplomatie ;
- Assurer le lien permanent avec le service hébergement / ménage / technique ;
- Sens aigu du service client, rigueur et gestion du stress et des conflits. Nous te proposons :
- Poste en CDD Saisonnier de 7 à 9 mois ; travail les week-ends et jours fériés
- Tickets-restaurant et réductions sur les séjours dans nos campings sous conditions ;
- Équipes conviviales et environnement propice à l'évolution. Prêt(e) à faire vivre la magie des vacances à nos clients, sur le terrain ou en coulisses ? L'aventure commence ici : dépose ton CV
Compétences:
POLYVALENT, SENS DU SERVICE, ANGLAIS, GESTION DE LITIGES Homair est l'enseigne des campings en propre exploités par ECG, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille. Marvilla Parks is the brand of campsites operated by ECG, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.
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Responsable réception saison 2027
Il y a 2 semaines
Oye-Plage, Hauts-de-France ECG Temps pleinPourquoi nous rejoindre ?7000 d’opportunités d’emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS, ...)+ de 450 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,+ de 4 millions de clients accueillis chaque
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Vendeur conseil F/H
Il y a 23 heures
Châtelaillon-Plage, Charente-Maritime, France La Belle Iloise Temps pleinLe poste de Vendeur conseil F/H Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin de LA ROCHELLE En tant qu'ambassadeur(ice) de La belle iloise : - Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprise - Vous partagez l’histoire et...
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Chef de rayon alimentaire F/H
Il y a 6 jours
Larmor-Plage, Bretagne, France Synergie Lorient Temps pleinLe poste de Chef de rayon alimentaire F/H Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur de la grande distribution, un responsable du rayon Fruits et Légumes F/H, sur le secteur de Lorient, en CDD.Au sein du rayon Fruits et Légumes, vous serez en charge de : - Assurer la réception, le contrôle et la mise en rayon des produits. - Veiller à...
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Employé en poissonnerie F/H
Il y a 6 jours
Larmor-Plage, Bretagne, France Synergie Lorient Temps pleinLe poste de Employé en poissonnerie F/H Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur de la grande distribution, un second de poissonnerie F/H, sur le secteur de Lorient, en mission d'intérim.Au sein du rayon marée, vous secondez le responsable de rayon et participez activement à la bonne tenue du secteur : - Mise en rayon et...
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Commis De Salle Cdi
Il y a 7 jours
Le Touquet-Paris-Plage, Hauts-de-France Barrière Temps plein 23 000 €Description de l'entrepriseL’HÔTEL BARRIÈRE LE WESTMINSTER RECHERCHE SON COMMIS DE SALLE CDI (H/F)Figure emblématique du Touquet Paris Plage, l’Hôtel Barrière Le Westminster est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna,...
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Chargé d'affaires travaux cvc
Il y a 2 semaines
Fort-Mahon-Plage, Hauts-de-France CVBTP Temps pleinNotre client est une entreprise spécialisée dans les métiers du génie climatique, du CVC et de la maintenance, implantée en reconnu localement, l'entreprise intervient sur des projets techniques variés et accompagne ses clients dans la réalisation, le suivi et la maintenance de leurs le cadre de son développement et afin de renforcer ses équipes,...
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Chef(fe) de partie pâtisserie
Il y a 4 semaines
Larmor-Plage, Bretagne, France SARL LES MOUETTES Temps pleinRejoignez l'équipe du restaurant Erin à Les Mouettes ! Notre établissement se trouve dans un cadre naturel préservé, avec une gastronomie locale raffinée et une immersion dans son territoire. Situé en Bretagne Sud, "Les Mouettes" est une destination de vacances pour se ressourcer et prendre son temps. L'établissement...
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Chef de rang
Il y a 4 semaines
Larmor-Plage, Bretagne, France SARL LES MOUETTES Temps pleinRejoignez l'équipe du restaurant Erin à Les Mouettes ! Situé dans un cadre unique face à l'océan, l'Hôtel Les Mouettes, maison fondée en 1933, où se mêlent convivialité et excellence, nous cherchons à renforcer notre équipe pour offrir à nos clients une expérience d'exception. Nous recherchons de futurs collaborateurs pour...
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Chef(fe) de partie
Il y a 4 semaines
Larmor-Plage, Bretagne, France SARL LES MOUETTES Temps pleinRejoignez l'équipe du restaurant Erin à Les Mouettes ! Notre établissement se trouve dans un cadre naturel préservé, avec une gastronomie locale raffinée et une immersion dans son territoire. Situé en Bretagne Sud, "Les Mouettes" est une destination de vacances pour se ressourcer et prendre son temps. L'établissement...
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TECHNICIEN MAINTENANCE ET SUPPORT
Il y a 4 semaines
Larmor-Plage, Bretagne, France WAVETEL Temps pleinLe poste de TECHNICIEN MAINTENANCE ET SUPPORT (H/F) Le technicien Maintenance et Support a pour mission : - D’assurer le SAV des équipements commercialisés par WAVETEL dont notamment les soudeuses optiques de notre partenaire FUJIKURA et les accessoires optiques associés, - De réaliser la préparation technique des commandes et de garantir leur...