ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES

Ingrandes sur Loire (49) CDI
- 35h/semaine
- ETAM Ouverture de poste : 04 janvier 2027 Rejoignez une agence en pleine dynamique Dans un contexte de croissance, nous créons un poste d'ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES pour structurer notre organisation, accompagner nos équipes et soutenir notre développement. Vos missions En tant que ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES, vous êtes un appui commercial, administratif et opérationnel de l'équipe commerciale.
- Accueillir les clients par téléphone ou par email et répondre à leurs premières demandes ;
- Saisir, enregistrer et confirmer les commandes clients dans l'outil ERP / CRM ;
- Organiser les rendez-vous clients et les déplacements ;
- Préparer des tableaux de bord commerciaux et reporting d'activité ;
- Réaliser de la prospection phoning pour de la prise de rendez-vous ;
- Assurer le suivi des livraisons, des stocks et de la chaîne logistique avec les prestataires ou l'atelier.
- Établir la facturation, les avoirs et gérer les relances de paiements ou impayés si nécessaire. -Contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et à la fidélisation de la clientèle. Le profil que nous recherchons L'ADV assure le support administratif et organisationnel de l'équipe commerciale. Elle est l'interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, garantissant la fluidité du cycle de vente et de la satisfaction client. Formation Bac +2 minimum type BTS (Gestion de la PME, NDRC, Support à l'Action Managériale) ou BUT (GACO). Expérience Vous disposez d'une expérience confirmée dans l'un des domaines suivants :
- La relation client et la fidélisation ;
- Les techniques de communication et de négociation commerciale ;
- La prospection et le développement commercial ;
- La maîtrise des outils de gestion commerciale (CRM, Excel) ;
- L'organisation administrative et le suivi des dossiers clients. Une expérience dans les métiers de commerce, marketing, vente constitue un véritable atout. Compétences et qualités Vous aimez échanger et participer au développement commercial. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre sens du développement commercial et votre culture du résultat ; Votre autonomie, votre sens des responsabilités et votre esprit d'initiative ; Votre excellent relationnel et votre goût du travail en équipe ; Votre organisation et votre aisance avec les environnements informatiques et digitaux. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre COM'SCORING, c'est intégrer une entreprise en pleine création et structuration, où tout est encore à construire. Nous vous offrons l'opportunité de : Participer à une aventure entrepreneuriale ambitieuse, avec un poste au cœur de l'activité commerciale et un fort niveau d'autonomie ; Contribuer au développement d'une équipe à taille humaine, en accompagnant l'équipe commerciale au quotidien et en assurant un suivi rigoureux des dossiers ; Évoluer dans un environnement agile, où les décisions sont rapides et les idées prises en compte ; Avoir un impact concret sur la relation client et le suivi commercial, avec de réelles perspectives d'évolution.

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer le suivi des dossiers clients,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Gérer l'accueil téléphonique,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Respecter les délais de livraison Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Conseil en relations publiques et communication Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).