Assistant commercial

Mission principale :
- Etablir les devis
- Enregistrer les commandes
- Réaliser les relances
- Assister les chargés d'affaires. Missions et activités du poste : Niveau 1 :
- Rechercher et assurer le suivi de la relation avec les clients et les prospects,
- Tenir la fiche client à jours dans l'ERP,
- Réaliser les devis,
- Préparer les visites commerciales des chargés d'affaires (salle de réunion, goodies.),
- Enregistrer les commandes et envoyer l'accusé de réception au client,
- Participer aux évènement commerciaux (salon, roadmap commerciale, etc.),
- Réaliser les actions marketing et de communication (publications réseaux, mise à jour du site Internet, organisation d'évènement.),
- Prendre le relai partiel des chargés d'affaires en cas d'absence,
- Venir en aide aux autres services, Niveau 2 (en plus du niveau 1) :
- Suivre la production des affaires clients,
- Prendre le relai total des chargés d'affaires si besoin. Connaissances techniques : Niveau 1 :
- Connaitre les composants et familles de composants,
- Connaitre les prestations SYSTECH et les process,
- Connaitre et maitriser les outils bureautique (Excel, Word, Internet),
- Connaitre et maitriser l'ERP,
- Savoir échanger en anglais, Niveau 2 (en plus du niveau 1):
- Maitriser les prestations SYSTECH et les process,
- Savoir négocier,
- Savoir prospecter.

Responsabilités:
Niveau 1 :
- Être garant de la conformité des devis et de l'enregistrement des commandes,
- Être garant des fiches clients dans l'ERP,
- Participer aux actions marketing et communication,
- Respecter les délais impartis,
- Être support de la satisfaction client, Niveau 2 (en plus du niveau 1):
- S'assurer du suivi de production. Conditions de travail :
- Disponibilité nécessaire, multitâches, priorités changeantes,
- Déplacements ponctuels et déplacements sur salons, Champs de relation :
- En interne : Production, magasin, méthodes, achat, CAO, R&D, qualité, comptabilité,
- En externe : clients, fournisseurs, sous-traitants, organismes certificateurs, Perspectives d'évolution :
- Encadrement du service et toutes autres opportunités groupe. La profession est soumise par les textes à des conditions de nationalité.

Experience:
2 An(s)
- B to B

Compétences:
Participer à des salons professionnels et des conférences,Participer à l’élaboration d’un devis technique,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Fabrication de cartes électroniques assemblées Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.