Inspecteur de travaux
Il y a 5 jours
Luxembourg, France
Temps plein
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Inspecteur de travaux (poste du soir)
- WISAG Luxembourg (H/F/X)
- CDI
- % Ville : SenningerbergTemps de travail : Temps plein
- heures/semaineHoraires : Poste du soir : h à hDomaine d'activité : Nettoyage & Propreté / Facility ManagementResponsable : SuperviseurDate de début : ASAPContrat : Contrat à durée indéterminéeÀ propos de WISAGWISAG Luxembourg fait partie du groupe WISAG, un acteur majeur des services aux entreprises en Europe. Présente au Luxembourg depuis de nombreur/euses années, l'entreprise offre des prestations complètes en facility management, services techniques, propreté, sécurité et support logistique. Grâce à son expertise et son approche centrée sur le client, WISAG accompagne aussi bien les entreprises privées que les institutions publiques dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures.
Vos tâches chez nousEn tant qu'Inspecteur de travaux, vous êtes responsable du suivi opérationnel quotidien des prestations de nettoyage sur les sites qui vous sont attribués. Vous encadrez les agents, contrôlez la qualité des prestations, veillez au respect des cahiers des charges et gérez la relation client au quotidien :Gestion des mails et des appelsGestion des démarrages de chantierGestion du personnel (avertissements, notes de service.)Mise en place des agents de nettoyage et formation selon le cahier des charges et les spécificités du siteContrôle qualité des prestations de nettoyage (minimum 4 fois par semaine)Gestion des congés et des absences Demande de contrats (CDD, CDI, avenant et prolongation)Réalisation de fiches journalier/ières, pointage dans Wiges et contrôles hebdomadairesContact principal du client (réunions, enquêtes de satisfaction, visites clients)Gestion des réclamations et suivi des sites (notes de crédit, bons de commande.)Gestion du linge et approvisionnement des chantiers en produits et fournituresRésolution des dysfonctionnements via les rapports qualitéPrise de mesures lors de l'ajout de surfaces (ponctuellement)Gestion des fins de chantierVous attirez notre attention avec
- Baccalauréat ou études supérieures
- Une premier/ière expérience significative dans le domaine
- Connaissance de la politique Qualité-Environnement, et Sécurité
- Connaissance de la démarche ISO, et
- Connaissance des réglementations et pratiques en matier/ière de et de sécurité
- Maîtrise du Pack Office Savoir-être :
- Gestion des conflits
- Sens de la communication orale et écrite
- Organisation et rigueur
- Esprit d'équipe
- Polyvalence Langues : Français courant indispensable, l'allemand et/ou l'anglais est un atout.
Ce que
nous offrons
- Un contrat dans une entreprise solide et reconnue
- Une rémunération évolutive basée sur l'expérience et les compétences
- Un environnement de travail positif mais exigeant
- Parking devant le bureau à votre dispositionProcessus de recrutementPostulez directement via Skeeled.
Experience:
Expérience exigée
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- CDI
- % Ville : SenningerbergTemps de travail : Temps plein
- heures/semaineHoraires : Poste du soir : h à hDomaine d'activité : Nettoyage & Propreté / Facility ManagementResponsable : SuperviseurDate de début : ASAPContrat : Contrat à durée indéterminéeÀ propos de WISAGWISAG Luxembourg fait partie du groupe WISAG, un acteur majeur des services aux entreprises en Europe. Présente au Luxembourg depuis de nombreur/euses années, l'entreprise offre des prestations complètes en facility management, services techniques, propreté, sécurité et support logistique. Grâce à son expertise et son approche centrée sur le client, WISAG accompagne aussi bien les entreprises privées que les institutions publiques dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures.
Vos tâches chez nousEn tant qu'Inspecteur de travaux, vous êtes responsable du suivi opérationnel quotidien des prestations de nettoyage sur les sites qui vous sont attribués. Vous encadrez les agents, contrôlez la qualité des prestations, veillez au respect des cahiers des charges et gérez la relation client au quotidien :Gestion des mails et des appelsGestion des démarrages de chantierGestion du personnel (avertissements, notes de service.)Mise en place des agents de nettoyage et formation selon le cahier des charges et les spécificités du siteContrôle qualité des prestations de nettoyage (minimum 4 fois par semaine)Gestion des congés et des absences Demande de contrats (CDD, CDI, avenant et prolongation)Réalisation de fiches journalier/ières, pointage dans Wiges et contrôles hebdomadairesContact principal du client (réunions, enquêtes de satisfaction, visites clients)Gestion des réclamations et suivi des sites (notes de crédit, bons de commande.)Gestion du linge et approvisionnement des chantiers en produits et fournituresRésolution des dysfonctionnements via les rapports qualitéPrise de mesures lors de l'ajout de surfaces (ponctuellement)Gestion des fins de chantierVous attirez notre attention avec
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- Connaissance de la politique Qualité-Environnement, et Sécurité
- Connaissance de la démarche ISO, et
- Connaissance des réglementations et pratiques en matier/ière de et de sécurité
- Maîtrise du Pack Office Savoir-être :
- Gestion des conflits
- Sens de la communication orale et écrite
- Organisation et rigueur
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- Polyvalence Langues : Français courant indispensable, l'allemand et/ou l'anglais est un atout.
Ce que
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Experience:
Expérience exigée