Directeur ou Directrice de Site H/F

Vous êtes un manager de terrain, passionné par la relation client et le pilotage d'activités multiservices ? Rejoignez-nous pour relever un nouveau défi au sein d'un site stratégique et à fort enjeu Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Site capable de fédérer les équipes, développer la satisfaction client et garantir la performance économique et opérationnelle du site. En véritable entrepreneur de proximité, vous pilotez l'ensemble des prestations de restauration collective et de facilities management tout en construisant une relation durable avec notre client. Vos défis au quotidien: Développer et entretenir un partenariat client solide Garantir le respect des engagements contractuels. Être l'interlocuteur privilégié du client et des parties prenantes. Animer les comités de pilotage et les revues de performance. Identifier les opportunités de développement et proposer des solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Contribuer à la fidélisation et au développement du contrat. Piloter la performance opérationnelle Coordonner l'ensemble des activités du site. Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des convives et usagers. Superviser les équipes et les responsables de service. Déployer les plans d'actions visant l'excellence opérationnelle. Assurer le respect des standards, processus et engagements de service. Manager et faire grandir les équipes Encadrer et fédérer un collectif de plusieurs dizaines de collaborateurs. Accompagner les managers dans leur montée en compétences. Développer l'engagement et la performance des équipes. Favoriser un climat social positif et bienveillant. Être un ambassadeur de la culture sécurité et prévention. Piloter le budget et les résultats Élaborer et suivre le budget du site. Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité. Analyser les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions correctives. Préparer les budgets prévisionnels et les forecasts. Optimiser les ressources tout en maintenant un haut niveau de qualité. Donner du sens à la performance Construire et animer les tableaux de bord. Présenter les reportings et les plans d'actions au client. Piloter les projets d'amélioration continue et d'innovation. Valoriser les résultats et les réussites des équipes. Garantir la qualité, la sécurité et la conformité Veiller à l'application des procédures QHSE. Garantir le respect des normes HACCP. Piloter les audits internes et externes. Développer une culture sécurité forte auprès des équipes. Et surtout faire de votre sécurité et celle de vos équipes une priorité Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap. Une rémunération attractive composée de : 13ème mois Prime sur objectifs de 8 % Un excellent équilibre vie professionnelle / vie personnelle Horaires principalement du lundi au vendredi 13 jours de RTT Des avantages sociaux compétitifs Mutuelle de base prise en charge à 100 % Avantages CSE De réelles perspectives d'évolution Parcours d'intégration personnalisé Plan de formation adapté à vos ambitions Opportunités de mobilité et de développement professionnel au sein du Groupe Mobilisateur positif et enthousiaste, vous accompagnez et fédérez votre équipe dans l'évolution des organisations, vous mettez en oeuvre vos plans d'actions et vous contribuez au déploiement des projets en cours et à venir en lien étroit avec votre direction. Vous êtes exigeant(e) dans le respect du cahier des charges, et la mise en oeuvre de la politique santé et sécurité du groupe. L'animation maîtrisée du dialogue social contribue à créer un climat serein. Vous incarnez et savez faire partager les valeurs de l'entreprise : esprit d'équipe, de service et de progrès. Vous incarnez et vous faites respecter ces principes éthiques : loyauté, respect de la personne et transparence. Votre niveau d'exigence sur la qualité des prestations, votre ouverture sur les nouvelles tendances de restauration et la digitalisation de la relation avec nos consommateurs, ainsi que votre sens du détail vous permettent de garantir chaque jour la mise en oeuvre de l'offre avec rigueur. Vous êtes force de proposition vis-à-vis d'un client et de convives exigeants. Si vous vous reconnaissez, alors vous êtes prêt(e) à relever ce challenge REJOIGNEZ-NOUS Faire partie de Sodexo c'est bien plus qu'un job C'est faire partie d'une aventure humaine Demandez à n'importe qui ce qu'il aime dans son travail chez Sodexo, la réponse sera probablement « les gens ». Pour nous, les personnes passent avant tout et les collègues devienne