GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES

Nous recherchons au plutôt notre gestionnaire ADV : Connaître l'ensemble des produits

à propos
er aux clients et établir des listes d'appel avec les commerciaux Maîtriser les techniques de ventes Valider et Enregistrer les commandes Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise Editer les bons de livraisons Prévenir les transporteurs Répondre aux diverses questions des clients (délai de livraison, produit, DLC, conseil sur utilisation des produits). Proposer aux clients des promotions Fidéliser une clientèle existante en présentant les nouvelles offres, les nouveaux tarifs. Collecter les réclamations clients et en informe les services concernés. Veiller à la disponibilité des produits Être force de proposition en cas de rupture d'un produit Suivre les livraisons en cours et respect des délais de livraison Gérer les appels, collecter les réclamations clients et en informer les services concernés (notamment les commerciaux) Gérer et suivre la facturation, établir les avoirs Contrôler les factures et avoirs, les enregistrer comptablement Relancer les impayés et faire part à sa hiérarchie des difficultés rencontrées en cas d'impayé pour recouvrement Gérer les litiges et les contentieux Paramétrer les nouvelles références, les nouveaux clients, fournisseurs dans le logiciel Remonter les informations permettant une analyse pertinente des états des comptes clients Etablir des tableaux de bords liés à l'activité commerciale Analyser les résultats des ventes par zone géographique par marché et par clients Etablir les prévisions commerciales en lien avec le direction commerciale

Experience:
2 An(s)
- En Administration Des Ventes

Compétences:
BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente,DUT techniques de commercialisation,Bureautique et outils collaboratifs,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Etablir un contrat de vente Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.