Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

Au sein de notre organisation spécialisée dans le recouvrement de créances, l'optimisation du poste client et la prévention des impayés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons Un(e) Chargé(e) de Recouvrement Confirmé(e) afin de renforcer notre équipe. Une première expérience en cabinet de recouvrement sera fortement appréciée. Notre ambition est simple : accompagner les entreprises dans la sécurisation de leur trésorerie et l'amélioration de leurs encaissements tout en privilégiant une approche professionnelle, efficace et respectueuse de la relation commerciale. Vos missions Rattaché(e) à la Direction, vous aurez notamment pour mission : Gestion des dossiers de recouvrement Prendre en charge un portefeuille de dossiers BtoB
- Analyser les pièces contractuelles et les éléments de créance
- Assurer les relances téléphoniques, courriers et emails -Négocier les règlements et mettre en place des échéanciers adaptés
- Suivre les engagements de paiement
- Identifier les dossiers nécessitant une orientation vers la phase contentieuse.
* Relation clients Assurer un reporting régulier auprès des clients mandants
- Conseiller les entreprises sur les meilleures stratégies de recouvrement
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
* Pilotage des encaissements Atteindre les objectifs d'encaissement définis ; Assurer la mise à jour des outils de gestion ; Participer à l'amélioration continue des procédures internes.

Experience:
3 An(s)

Compétences:
Conseiller, accompagner une personne,Excellentes capacités de négociation Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.