Customer Support Representative
il y a 5 jours
Au sein de votre équipe #OneTeam Nous recherchons un Keepbiz customer support representative H/F pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz, Professional services cloud et projets transversaux. Vos principales responsabilités * Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs commandes, leurs abonnements et leurs factures * Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau * Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis * Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client Votre futur impact Dans 6 mois * Vous aurez suivi votre formation initiale aux process de facturation * Vous aurez acquis les bonnes pratiques nécessaires à un traitement efficace des demandes clients Et dans 1 an * Vous serez autonome dans la gestion des cas clients * Vous aurez acquis de nouveau droits et responsabilités X C
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Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Roubaix, France OVHcloud Temps pleinCDI - Services à la clientèle - ROUBAIX, FR, 59100 - Hybride PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Mathilde **2. Entretien avec le manager**:Geoffrey **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche...
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Customer Support Representative
il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France OVHcloud Temps pleinCDIServices à la clientèleROUBAIX, FR, 59100NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist: Gabrielle2. Entretien avec le Manager: Malik3. Cas pratique (si pertinent)4. Rencontre avec un pair, un membre de l'équipe ou de la direction5. Débriefing ensembleNOS AVANTAGES ET BÉNÉFICES Une politique de télétravail...
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French Customer Support Representative Porto, Portugal
il y a 1 semaine
Roubaix, France Cross Border Talents Temps pleinAre you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most charming coastal cities? Join our international team in Porto, Portugal, and become part of a company that values teamwork, growth, and cultural diversity. Were looking for French-speaking Customer Support Representatives who are passionate about helping others and eager to...
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French Customer Support Rep in Porto — Relocation
il y a 1 semaine
Roubaix, France Cross Border Talents Temps pleinAn international customer support firm is seeking French-speaking Customer Support Representatives to join their team in Porto, Portugal. Candidates will assist customers of well-known global brands, ensuring outstanding service in a collaborative and multicultural environment. A relocation package, competitive salary, and career development opportunities...
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French-Speaking Support in Athens | Relocation
il y a 1 semaine
Roubaix, France Cross Border Talents Temps pleinAn international customer support company is seeking French-speaking Customer Support Representatives to join their team in Athens, Greece. The role involves assisting customers, handling inquiries, and resolving issues efficiently. Candidates should be fluent in French, customer-oriented, and enthusiastic about living abroad. The position offers extensive...
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Content Moderators or Customer Support Roles or Social Media Manager
il y a 1 semaine
Roubaix, France Velenosi & Meredith Consulting Temps pleinContent Moderators or Customer Support Roles or Social Media Manager Job Openings Content Moderators or Customer Support Roles or Social Media Manager About the job Content Moderators or Customer Support Roles or Social Media Manager Job Opportunities: Content Moderators or Customer Support Roles or Social Media Manager We are recruiting for permanent...
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Support & Customer Experience Manager
il y a 1 semaine
Roubaix, France La Redoute Temps pleinTu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ?On t’explique le profil qu’on cherche ici 👇Rattaché à la Direction de la Relation Client, vous pilotez et managez l’ensemble des équipes Support & Parcours Relation Clients afin de garantir l’excellence opérationnelle, la cohérence des parcours et la qualité de service délivrée aux...
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Cloud Support consultant Partners
il y a 2 jours
Roubaix, Hauts-de-France OVHcloud Temps pleinPermanent contractCustomer ServicesROUBAIX, FR, 59100LISBOA, PT, MADRID, ES, 28010MILANO (MI), Milan, IT, 20159BREST, FR, 29200CESSON-SEVIGNE, FR, 35510WROCŁAW, PL, 53-332HybridRECRUITMENT PROCESS1. Meeting with our Talent Acquisition Specialist: Maja2. Interview with the Manager: Grégory3. Assessment (if relevant)4. Meeting with a Peer, Team Member, or...
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Customer Service Team Leader
il y a 6 jours
Roubaix, France OVHcloud Temps pleinCDI- Services à la clientèle- ROUBAIX, FR, 59100PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Mathilde**2. Entretien avec le manager**:Mélanie**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La...
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Cloud Support Consultant
il y a 1 semaine
Roubaix, France OVH GmbH Temps pleinVous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y! Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover. ► Découvrez l’acteur majeur du cloud libre et responsable #Département Nous recherchons un Cloud Support Consultant...
